Vandebron
Totaalscore
Energieprijs
8,0
Klantenservice
8,1
Algemeen
8,1
Over Vandebron
Vandebron is een unieke energiehandelaar- en leverancier. Het bedrijf is eigenlijk een soort marktplaats waar energie rechtstraaks van de boer gekocht kan worden. Het gaat dan om stroom op gewekt door middel van windkracht, biomassa en zonne-energie. De afnemer weet bovendien precies wat voor energie hij koopt en waar deze wordt opgewekt. Vandebron is ontstaan in 2013 door middel van investeringen van verschillende organisaties, zoals Rabobank, WNF, TU-Delft en de Universiteit Wageningen.
Vandebron hanteert geen marge om zo een betere prijs af te dwingen voor de producent en consument.
De stroom geleverd via Vandebron wordt voor een groot deel geleverd door windmolens in Nederland.
Plaats review
RRicus van Bree – 31 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben al enkele jaren jaren afnemer bij energieleverancier Van de Bron. Tot op heden heb ik daar geen spijt van mede door onder andere:
fatsoenlijke en goedkope energietarieven,
nakoming van het contract
nakomen van gedane beloften.
Ook belangrijk: in deze periode van prijsstijgingen van elektra en gas is geen enkele druk uitgeoefend om het contract (vast) te wijzigen of een ander contract te nemen.
Heel prettig is dat er maandelijks een overzicht komt van het verbruik van elektra en gas met een verwijzing naar het verbruik van een andere priode.
En: de website is zeer duidelijk en helder, bijvoorbeeld het elektrisch (op)laden van de auto met de mogelijke plus- en minpunten.
Kortom: het bedrijf van Van de Bron is efficiënt en de medewerkers zijn meedenkers en praktisch in de omgang.
HHenk – 31 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Je kunt dit bedrijf nog gewoon bellen als je vragen heb.
Wijzigingen worden snel uitgevoerd.
GGer Boot – 31 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Geachte M. Voor al onze vragen worden wij netjes te woord gestaan en krijgen wij altijd een bevredigend antwoord.Wij hopen van harte dat dit altijd zo zal blijven,maar naar onze belevingen zal dat wel goed komen.
RR.H. Bakker – 31 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Maandelijks een perfect overzicht van mijn verbruik en de kosten hiervan. Tevens overzichten van het gemiddelde verbruik van gas en stroom van andere verbruikers, waarbij wij altijd duidelijk onder deze gemiddelde verbruiken liggen. Daarnaast geven ze diverse mogelijkheden aan om tot een lager verbruik te komen. Voor ons is dit prima en goede informatie m.b.t. onze energiekosten.
AAdriaan Hofstra – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Prima duurzame energiebedrijf , met een duidelijke visie en een overzichtelijke website. Deskundige en vriendelijke helpdesk, waar men geduldig met je meedenkt. Elke maand digitaal een duidelijk overzicht van je energieverbruik. Ik kan deze energieleverancier van harte aanbevelen.
PPieter Oosterwold – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goed contact en duidelijke uitleg, met veel geduld, bij vragen
LLeendert Kamerling – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
VandeBron is al jaren mijn stabiele energieleverancier. Een geweldig duidelijk overzichtelijke app met tips om zuinig met energie om te gaan. Elektriciteit opgewekt door zonne-energie en gasleveranties tegen normale prijzen. Teruglevering van mijn opgewekt vermogen door mijn zonnepanelen zonder problemen. Niet opdringerig maar degelijk vakmanschap kenmerken VandeBron, die ik met een gerust hart aan anderen kan aanbevelen.
TTed – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ben daar net klant
Dus kan er nog niet teveel over zeggen
WW. van ‘t Oever – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Dit kan heel eenvoudig:
Een plezierige prijs.
Klantenservice heel netjes en je wordt snel geholpen. Algemeen? Gewoon prima.
SShadan Ettehad – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Meedenkend, meelevend, meehelpend en makkelijk te bereiken.telefonisten goed op de hoogte van jouw vragen/ problemen. Niet jouw van kastje naar muur sturen wat sommige bedrijven doen.
KKees Houtepen – 24 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ze zijn steeds hun beloftes nagekomen.
Mmeta – 17 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
fijne maatschappij doet veel aan groene energie zijn duidelijk met wat je moet betalen zeer klantvriendelijk maar zeker niet opdringerig luisteren naar de klanten
WWim Goverde – 17 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ervaar van de Bron als een prettige leverancier. Duidelijk een goede website en als het echt effe niet lukt een medewerker die je helpt. Zit er drie jaar bij en ik blijf bij deze leverancier
HHoef je niet te weten – 17 januari 2023
Zeer goed en coulant
TTom Blaakenburg – 17 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Duidelijke uitleg en verbruik goed bij te houden
GGodert – 12 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Prima ervaring met vandebron
Fflip vonk – 12 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Veel beter dan verwacht, gewoon een goede en ook duurzame leverancier
PPiet – 12 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Voordelig, groen,iedere maand een goed overzicht van gebruik en nooit problemen met levering en rekeningen of onduidelijkheden. Tevens advies hoe je kunt besparen op energie.
KKarin – 28 oktober 2022
Prijs
Service
Algemeen
Gaat tewerk als een georganiseerde misdaadorganisatie!!!
Heb mijn contract opgezegd na een slopend gevecht. Mijn gasmeter was op een gegeven moment defect. Toen ik dat constateerde heb ik de netbeheerder geïnformeerd. Dat was in februari. De netbeheerder maakte een afspraak om de meter te vervangen in mei. Van de meter-wissel werd geen document gemaakt. Daarom maakte ik foto’s van de wisseling vóór en na. Ik hoefde geen verbruik te betalen over de tijd dat de meter stilstond. Vandebron dacht daar anders over en bracht mij ruim € 1.300,- in rekening. Na een felle juridische strijd heb ik het probleem voorgelegd aan de Geschillencommissie. Zelfs voor deze instantie zat ‘Joris’ Vandebron niet om een leugen verlegen. Ik werd echter in het gelijk gesteld. Mijn bewijsmateriaal werd gesteund door de netwerkbeheerder.
Voor mij NOOIT meer Vandebron
GGerrit – 07 oktober 2022
Prijs
Service
Algemeen
Met periodes klantenservice niet bereikbaar. Had 2 aansluitingen op 2 woningen
Op 1 woning was geen verbruik .dus een leegstands contract a 35 euro
Elk jaar weer een aanslag van duizenden euro’s Terwijl er 0! Verbruikt wordt
Al met Al werd het steeds(4a5keer) wel hersteld
Ten einde raad alle meters er maar uit laten halen . En ja hoor weer een eindafrekening van duizenden euro’s
CC. Smeets – 15 augustus 2022
Prijs
Service
Algemeen
Past jaarafrekening aan naarmate men terug krijgt zodat er niets of heel weinig terugbetaald wordt. Welkomstkorting verdwijnt Al’s sneeuw voor de zon ook al log je In op site waar de ketting vermeld staat. Al’s je reclameert Dan zeggen ze stuur maar foto, ja…Dan morten ze niet de patina veranderd hebben. Echt nooit antwoord gehad OP concrete vragen. Zit er mooi mee opgescheept. Dacht een steentje bij te vragen aan groene energie maar kost mij enormous veel energie die niet betaald wordt.
SSteven – 03 april 2020
Ik beperk me maar tot de feiten, oordeel zelf:
– 24 Februari: Eerste jaarfactuur, we krijgen €173,60 terug, met name door laag stroomverbruik (zonnepanelen)
– 17 maart: ik bedenk me opeens dat de €100,- welkomskorting niet op mijn factuur stond: mailtje naar de klantenservice
– 17 maart; snelle reactie: ‘Ik zie inderdaad dat je recht hebt op de korting, ik ga hier meteen achteraan!’
– 17 maart (‘s avonds): een nieuwe factuur. Niet met de welkomskorting, wel met een uit de lucht gegrepen meterstand die 2.506 kwh hoger ligt.
– 17 maart (‘s avonds): ik mail meteen dat de meterstand niet klopt. Ik mis ook mijn welkomskorting nog steeds
– 18 maart: bericht van Vandebron. ‘Op de oorspronkelijke energienota was nauwelijks elektriciteit meegenomen. Wij hebben bij Liander, een verbruikscorrectie aangevraagd. Hieruit kwam een verbruik van 2506 kWh. Aan de hand hiervan is een correctienota opgesteld.’
– 18 maart: Zelf Liander gebeld om de eindstand van mijn op 12 december vervangen ouderwetse meter op te vragen. Die bleek 67 kwh lager dan de laatste opname in januari 2019, en niet 2.506 kwh hoger. We hebben zonnepanelen. Liander bevestigt de juiste stand met een zgn. meterbon.
– 18 maart: Meterbon + uitleg gemaild naar Vandebron. Met ook verzoek mijn welkomskorting nog te betalen.
– 19 maart: Reactie van Vandebron: Hartelijk bedankt voor het doorsturen van de meterbon. We gaan de meterbon voor je verwerken. Als we meer informatie hebben nemen we contact op.
– 24 maart: naast mijn maandelijkse termijnbedrag wordt €173,60 én €389,16 geincasseerd voor de ‘gecorrigeerde’ jaarnota 2019.
– 25 maart: ik storneer deze onrechtmatige incasso’s
– 26 maart: de klantenservice maar eens telefonisch gebeld. Boodschap: ‘we gaan het uitzoeken en zetten in het systeem dat er geen aanmaning uitgaat. Uw welkomskorting krijgt u niet, want er is twee keer een bedrag gestorneerd. We bevestigen de afspraken op de mail’
– 2 april: geen bevestiging gehad. Er komt wel een aanmaning binnen….
GGerard Dauwes – 09 mei 2019
Prijs
Service
Algemeen
Top service!
Rr.hoogwegt – 28 maart 2016
Prijs
Service
Algemeen
nog niet veel van gehoord
BBjorn – 28 maart 2016
Prijs
Service
Algemeen
Ze kwamen bij de consumentenbond als goedkoopste voor dit jaar uit de bus.