Eneco
Totaalscore
Energieprijs
Klantenservice
8,0
Algemeen
7,9
Plus- en minpunten
- Nederlandse wind- en zonnestroom
- Korting op Toon thermostaat
- Ook dynamische contracten
- Geen loyaliteitsbonus voor eigen klanten
- Hoger vastrecht zonnepaneelhouders
Over Eneco
Eneco, ofwel Eneco Groep N.V. is een Nederlandse energieleverancier. De energiemaatschappij heeft na de recente overname van E.ON ongeveer 2 miljoen klanten in Nederland. Het bedrijf richt zich op de productie, handel en levering van energie. Tegenwoordig speelt Eneco een belangrijke rol in de duurzame energievoorziening.
De holding bestaat uit meerdere bedrijven, waaronder Eneco, Oxxio en WoonEnergie. Daarnaast bezit de holding 30 procent van de aandelen van Greenchoice. Sinds maart 2020 is Eneco in handen van Mitsubishi Corporation (80%) en Chubu Electric Power Co. (20%).
Eneco is ook actief in België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.
Contracten
Eneco biedt zowel vaste contracten met een looptijd van één of drie jaar aan, als ook de mogelijkheid tot een dynamisch contract wanneer je beschikt over een slimme meter.
Bovendien is het mogelijk om deze contractvormen te combineren, zoals een vast contract voor gas en een dynamisch contract voor elektriciteit. Dat geeft een hoge mate van flexibiliteit.
Plaats review
NNico Eijsbergen – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Je wordt goed ingelicht met geen addertjes verborgen nee ben al jaren klant zeer te vreden.
MMonique – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Eneco is voor mij een professioneel bedrijf dat goed op orde is, maar ook excuses durft te maken als iets niets loopt zoals gepland. Ook vind ik het fijn dat Eneco aan de weg timmert, denk aan de introductie van de Toon thermostaat destijds en alle Eneco apps en digitale kanalen van tegenwoordig waarop je heel veel informatie kunt vinden.
Rriet hersbach – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Altijd duidelijk op de app en op de computer.
WWillie deux – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Eneco bevalt ons prima. Daarom zijn wij ondanks verschillende verzoeken van andere leveranciers altijd bij eneco gebleven.
BBert Sloots – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Goede verhouding tussen prijs en kwaliteit, klantvriendelijk en goede service
CC van tilburg – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Weinig over te zeggen altijd correct en vriendelijk en behulpzaam.
Al heel lang klant ongeveer 30 jaar.
CCoby – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Super
Ssanders.m – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
altijd snel bereikbaar en vriendelijke hulp goed geholpen prima leverancier al 30 jaar klant
IIrma – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
De app kan voor mij gebruiksvriendelijker, we moeten teveel zoeken naar ons netto verbruik na terugwinning door zonnepanelen
SSpiros – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Jaren al klant van Eneco en dat zal blijven oud en vertrouwd
RRobert-Jan den Burger – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Al zolang als zij bestaan mijn energie leverancier
Altijd correct naar ons ook tijdens moeilijke financiële tijden bij ons
Zou gewoon zeggen Chapeau Eneco
JJan Vermeulen – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Eneco is duidelijk en transparant.
Als je tenminste de juiste persoon aan de telefoon krijgt.
Wij zijn al 45 jaar klant en best tevreden.
Zeg maar zo het is overal wel eens wat!
MMohabiersing – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
We maken de rijk…RIJKER
GG. Kuijpers – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Heb een contract voor 1 jaar. Afhandeling bij de start was soepel en klantgericht.
Levering is ook probleemloos.
SSwaneveld de Mos – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Tot nu toe , ben vanaf 1960 bij Eneco en altijd tevreden, hoop dat in de jaren die ik nog heb , de prijs betaalbaar is voor mijn AOW tje
RReymen Sonia – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
xxx
WWalraven – 18 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Zeer duidelijk . En klantvriendelijk. Duidelijk app en alles klopt altijd met de afrekening.
AA. Korrubel – 12 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Wat ik niet begrijp bij Eneco is dat nieuwe klanten een bonus ontvangen en bestaande klanten zoals wij (al 40+ jaren klant).
Geef hier eens uitleg over Eneco, dit is niet uit te leggen lijkt mij
LLeonie – 09 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Eneco is de GROOTSTE oplichting energie maatschappij die er maar bestaat. Ik ben sinds VORIG JAAR februari overgestapt naar een andere maatschappij. Nou blijkt dat ze het afgelopen jaar elke maand nog steeds €4,50 hebben geincasseerd voor een dienst die ook niet meer werkte, want ik zat inmiddels bij een ander. Ik bel daar over, wederom kunnen ze nergens meebuigen. Ik heb 45!!!! minuten aan de telefoon gehangen om te horen te krijgen dat ze hier niets meer aan kunnen doen en dat geld dat is dus gewoon weg. Daarnaast betaalde ik eerst €250,- per maand(!!) aan Eneco en sinds ik ben overgestapt betaal ik nog maar €60,- en ik KRIJG NOG GELD TERUG. Dus mensen, NIET AAN BEGINNEN!!! Klantenservice weet niet hoe snel ze je moeten doorverbinden, als je dan bij godsgratie eindelijk eens iemand aan de lijn krijgt. Vorig jaar ook meerdere keren gehad dat mijn vragen niet beantwoord konden worden. Echt wat een aanfluiting, en eneco maar zijn zakken vullen. Walgelijke praktijken!!
TT. M. Van Eijndthoven – 09 januari 2024
Waarom bonus voor alleen nieuwe klanten, ik heb een vast kontakt voor 3 Jr afgesloten???
AA. Korrubel – 12 januari 2024
@T. M. Van Eijndthoven. Vaste klanten verdienen juist de bonus !! Wij zitten al 43 jaar bij Eneco en nog nooit iets van hun gekregen ter compensatie ! Nieuwe klanten zijn belangrijker…. Belachelijk gewoon !!
GGL de Bruin van Aarst – 06 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Ik zie allemaal prijsverlagingen
Ik heb een vast contract tot oktober 2024.
Voor gas 1,32 euro m3.
Nu ineens per 1 januari betaal ik 1,44 euro per m3.
Hoezo prijsverlagingen?????
RRene – 08 januari 2024
@GL de Bruin van Aarst
Waarschijnlijk heb je in oktober 2023 een jaarcontract voor dat bedrag aangegaan. Ik heb bijv. 2 maanden geleden een vast contract voor stroom voor 3 jaar afgenomen voor 37 cent kWh, dag/nacht hetzelfde. Nu het zo’n 10 % is gezakt, moet ik niet gaan zitten mauwen, evengoed was het ( vanwege hervullen van het prijsplafond) nu ineens 47 cent geweest. 2 paneeltjes erbij en ik zit weer goed..
BB van Straaten – 17 januari 2024
@GL de Bruin van Aarst
Ik heb ook dat probleem , komt door de belasting die er sinds january op gekomen is
betaal nu zelfs 1,49 .
VVictor – 04 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Al jaren tevreden klant
AA Mud – 05 januari 2024
Hallo
Waarom krijgen vaste klanten geen bonus of korting?
Dat wil ik graag weten.
Hartelijk Groet.
DDennie wayenberg – 05 januari 2024
Ook wij als vaste klant van eneco zouden wij wel willen besparen desnoods een huur warmte pomp erbij want zonnepanelen hebben we al dus dan langzaam van het gas af . Zou zeggen kom met een mooi aanbod vrgr dennie
GG – 05 januari 2024
@A Mud ja dat vraag ik me ook altijd af
GGretha de Graaf – 05 januari 2024
@A Mud
Waarom krijg ik geen korting ik ben vaste klant.
RRob – 06 januari 2024
@A Mud
Ben je een nieuwe klant ?
TT Wolfert – 06 januari 2024
Vaste Eneco klant sinds 25+ jaar. In december contract vernieuwd, vast contract voor 3 jaar. 100+ euro duurder zondrr bonus dan nu aangeboden contracten voor nieuwe klanten!!! Bedankt Eneco, dit is discriminatie.
AAntoinette – 07 januari 2024
@T Wolfert
Zo zou je het bijna gaan noemen ja,ben ook vast contract klant tot Aug.2025
CCarolien Fleurke – 03 januari 2024
Prijs
Service
Algemeen
Waardeloze service! Krijg niemand aan de telefoon te pakken. Na 45 minuten wachten in de wachtrij was m’n geduld op. Mijn toon doet het nu al 2 jaar niet meer. Ik kan de temperatuur alleen instellen op m’n telefoon. En regelmatig is er een storing op de app. Ze laten je echt letterlijk in de kou zitten.
FFred – 06 januari 2024
@Carolien Fleurke
Same here… code D03.
Dan moest ik maar een nieuwe toon aanschaffen werd mij verteld.
Waardeloos.. net weer in de koude tijd
MMD – 17 december 2023
Prijs
Service
Algemeen
Waardeloos op het gebied van klantenservice. Een onderhoudscontract voor cv-ketel afgesloten in april jl. Wacht nog altijd op een afspraak (het is inmiddels december). Je hangt keer op keer aan de lijn met de klantenservice die van alles beloven maar geen enkele afspraak nakomen.
AAnnie – 08 december 2023
Prijs
Service
Algemeen
Abnormaal dat voor alleen nieuwe klanten de stroom en gas zoveel lager wordt. En voor trouwe vaste klanten blijft de prijs hoger. Scheelt behoorlijk wat.!!!!! Eneco moet zich doodschamen. Heb mijn variabel ook e omgezet naar jaar contract in November maar ga er wel een boete voor over hebben om het gelijk op te zeggen en naar een ander over te stappen.
MMilou – 08 december 2023
@Annie
U heb volkomen gelijk. Zo denk ik er ook over.
Trouwe klanten van jaren worden hier mee gestraft en tellen niet meer mee. Schandalig !