Essent
Totaalscore
Energieprijs
Klantenservice
8,4
Algemeen
8,5
Plus- en minpunten
- Korting op energiebesparende producten
- Hoge bonussen bij overstap
- Goed bereikbaar, prettige service
- Grote betrouwbare leverancier
- Lage vergoeding teruglevering zonnepanelen
Over Essent
Essent is de grootste energieleverancier van Nederland en werd in 1999 opgericht. Essent levert stroom en gas voor de particuliere en zakelijke markt in België en Nederland.
Naar schatting heeft Essent ongeveer 2,5 miljoen klanten in Nederland (2022). Essent is bovendien voor 100 procent eigenaar van een andere leverancier, namelijk prijsvechter Energiedirect. Ook deze onderneming is goed voor ongeveer 0,7 miljoen klanten.
Van 2009 tot 2016 was het bedrijf een volledige dochter van het Duitse concern RWE. Sinds april 2016 is Essent zelfstandig opererend, maar onderdeel van het beursgenoteerde bedrijf E.ON SE.
E.ON richt zich volledig op het opwekken van duurzame energie, reductie van broeikasgassen, decentralisatie van energie en digitalisering van huishoudens (smart homes).
Plaats review
HHans storm – 30 juni 2023
Prijs
Service
Dankzij essent
Is mijn huis warm
Een klusje van een cent
Mm.langen – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Lage energieprijzen, duidelijke communicatie per post en niet digitaal. Komt betrouwbaar over.
BBas – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Essent al jaren klant, maar de consumenten service kan beter, zijn niet de goedkoopste.
JJolanda – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goedkoop en fijne app .
Jjeffrey – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
goede service en pakketen aan stroom
BBert Niemeijer – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
prima bedrijf en daarom nog nooit verwisseld van energiebedrijf
RRuud Kuipers – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Essent is een klantvriendelijk bedrijf met uitstekende service. De informatie naar de klant via MijnEssent is duidelijk, overzichtelijk en zeer compleet. Alle details die men maar wil weten, kunnen nagegaan worden.
MM.C. Stijnen – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
De maandelijkse update omtrent mijn energieverbruik is altijd heel duidelijk. De website is zeer gebruiksvriendelijk. En dat wil wat zeggen!
Mmarianne – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
alleen de app vind ik niet duidelijk
Hhoogkamer – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Erg goede klanten service die vrijwel direct reageert op vragen en opmerkingen.
De overstap verliep vlekkeloos.
Cc brugel vroomen – 23 juni 2023
mijn contract loopt af wil graag weten wat ik ga betalen
MMat – 05 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Prijzen zijn veel te hoog inkoop gas momenteel 30 eurocent en jullie bieden een gasprijs van €1,41 aan schandalig is het.
In oktober loopt mijn contract af zakken die prijzen niet dan stap ik als 12 jarige klant over naar een leverancier die nu al stukken goedkoper zijn.
PP – 01 april 2023
Prijs
Service
Algemeen
Géén telefonisch contact te krijgen via het 0800 nummer. 1 week regelmatig gebeld op allerlei tijden met een dringende vraag. In de wacht (soms een uur; plotseling verbinding weg; dan pakt die de geboortedatum 5 x niet etc.)
Toen maar een mail (via klacht) gestuurd met het probleem. We kregen als antwoord ons rekeningoverzicht (wat we al hebben), met, jawel, het 0800 nummer weer om te bellen!…..
IK STAP OVER.
DDylan – 08 maart 2023
Prijs
Service
Algemeen
Wij waren 6 jaar klant bij essent. Toen ons eerste contract bijna afliep werden wij netjes gebeld om ons contract te verlengen met een extra voordeel. De 2e keer afgelopen september helaas niet, we werden naar een variabel contract gezet tegen torenhoge prijzen. Wij hebben gevraagd of ze voor ons iets kunnen betekenen en ons tegemoet konden komen. Hierin waren ze zeer stug en we moesten maar betalen wat ons opgelegd was. Wij betaalde €3,14 voor een kuub gas en €1,43 voor een kwh. Wij zijn daarom overgestapt naar Nextenergy. Zij rekenen momenteel 0,15 cent voor een kwh en 0,44 cent voor een kuub gas! Ik kan dit eenieder aanraden. Essent! Jullie plukken de mensen kaal en ik vindt het schandalig dat dit mogelijk is in nederland waarbij een basis behoefte mensen op te hoge kosten mag jagen!
SSmit – 17 maart 2023
@Dylan wij kregen in februari een aanbieding voor een vast contract en hebben dat geaccepteerd omdat volgens essent per 1 april de prijs hoger zou zijn dan op ons contract terwijl ons contract pas op 19 april afloopt en werd niet gezegd dat je tot april kon wachten met verlengen.
En we zijn al 52 jaar klant ,nu heb ik een mail gestuurd met een klacht hierover want klantenservice kon me niet helpen.Dus afwachten nu
TTammie – 22 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Tip top
HHj van Houten – 16 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Nooit problemen mee,altijd al bij hun.
RRebecca Albronda – 15 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goede ervaringen mee.Ze denken met je mee
MMus – 14 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
prijzen zijn aan de hoge kant vergeleken met de rest
KKoos Bierhuizen – 14 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben al jaren klant bij Essent
Je wordt heel goed en eerlijk op de hoogte gehouden als er veranderingen zijn
Ik heb daarom ook nooit geen klachten of problemen met Essent
Ze behandelen de mensen eerlijk dat is al jaren mijn ervaring
Top service
JJeffrey – 14 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Wij zijn afgelopen jaar overgestapt naar essent. Hier hebben we bewust voor gekozen omdat je bij essent altijd goed geholpen wordt met je vragen en klachten/opmerkingen. Essent doet niet aan de kleine lettertjes, wat ons bij de vorige energie maatschappij ieder jaar een hogere rekening. Bij essent hebben we nu een vast tarief voor 5 jaar en hebben nu geen omkijken naar de kosten. Essent geef ik 5 sterren
LLinda – 13 mei 2023
@Jeffrey voor 5 jaar? Kan dat dan alweer
EElisabeth Bennenbroek – 14 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Het eerste jaar hadden we een prijs op vaste basis van 100 euro per maand . Op de eindafrekening moesten we ruim 500 euro betalen. (Inclusief een maand termijn)
Nu wil Essent dat we 177 euro per maand betalen, maar we laten het op 158,00 euro staan. Vast contract prijs stelt dus niks voor.
RRichard – 11 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Altijd optijd
Zeer vriendelijk
Altijd behulpzaam voor vragen
SSelman – 10 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Qua prijs en service .. zeker een van de beste van t land
MM. Voerman – 09 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
prettig, vooral vanwege de goedwerkende verbruikersapp waar je als gebruiker goed kunt bijhouden wat je verbruik per dag is.
ook regelmatig updates, o.a. betreffende je termijnbedrag
PP.m. van Groezen – 09 februari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Al lang
klant bij Essent, goede ervaring en klantvriendelijk.