Plus- en minpunten
- Lage terugleverkosten bij hoge teruglevering
- Inzicht in verbruik en bespaarkansen
- 100% groene stroom uit Nederland
- Review score relatief laag
- Geen overstapkorting, maar tegoed
Coolblue Energie tarieven
De huidige tarieven van Coolblue zijn € 0,241 per kWh stroom en € 1,259 per m³ gas. Deze tarieven zijn berekend voor het goedkoopste contract in de energievergelijker op 16 februari 2026.
Volledig overzicht van de energietarieven bij Coolblue:
| Contract | Stroomprijs per kWh | Gasprijs per m³ |
|---|---|---|
| Vast (1 jaar) | € 0,241 per kWh | € 1,259 per m³ |
| Vast (3 jaar) | € 0,233 per kWh | € 1,341 per m³ |
De tarieven worden dagelijks gecontroleerd.
Terugleververgoeding
Voor stroom die je netto teruglevert ontvang je bij Coolblue Energie een vergoeding van € 0,120 per kWh.
Terugleverkosten
Voor elektriciteit die je teruglevert aan het net betaal je bij Coolblue Energie terugleverkosten.
Over Coolblue Energie
Coolblue levert nu ook stroom en gas in Nederland. Dit gebeurt onder de naam Coolblue Energie.
Als klant zijn er twee belangrijke voordelen:
- De stroom wordt opgewekt door zonnepanelen en windmolens in Nederland.
- Je krijgt een Coolblue-tegoed bij een overstap.
Bij Coolblue kun je kiezen uit traditionele en dynamische energiecontracten.
Contactgegevens
- E-mail: klantenservice@coolblue-energie.nl
- Telefoon: 088 888 04 03
- Website: www.coolblue.nl
Schrijf een review
Ik heb nog een oud contract met lage terieven. Nooit problemen mee gehad. Ook aanpassingen aan maandelijkse bijdragen en teruggaven automatisch gedaan. Geen omkijken naar gehad. Heel fijn.
Tragisch bedrijf. Klantenservice onbereikbaar. Geen reactie op mails. Hoge prijzen.
Dit is GEEN COOLBLUE. Dit is een laag bovenop een (zou bijna malifide) bedrijf dat er niks mee te maken heb. Gewoon een prutsbedrijf met een Coolblue skin er overheen.
Hoop dat Coolblue dit zo snel mogelijk opdoekt.
Blij mee!
ben nu een paar jaar klant van Coolblue Energie (CE) en haar rechtsvoorgangers. Al jaren loop ik me te ergeren aan hun service. Maar omdat ik een lang lopend contract had heb ik dat maar zo gelaten. Per 1 dec 2022 zou mijn contract vervallen. Op 31 oktober 2022 krijg ik een brief van CE met daarin de nieuwe tarieven en de mededeling dat mijn contract is omgezet naar variabel, Reageren kan niet (meer) want als ik mijn contract had willen opzeggen, dan had ik dat 1 maand voor vervaldatum (van 1 dec) moeten doen. 31 okt dus. Gedurende het jaar heb ik een paar energiebesparende maatregelen genomen en zijn 2 van de kinderen uit huis gegaan. Bij de inschatting van het verbruik is men uitgegaan van het verbruik in het jaar 2020-2021. De energiebesparende maatregelen heeft men niet meegenomen terwijl ik maandelijks een overzicht krijg van het daadwerkelijk verbruik. Daarin was een sterk dalende lijn waar te nemen. Als gevolg van de nieuwe tarieven en de verkeerde inschatting explodeerde het nieuwe voorschot van ca € 480 naar € 1480. week later kreeg ik bericht dat ik over 2021-2022 € 1500 terugkrijg vanwege minder energiegebruik. Met heel veel moeite kreeg ik het voorschot nu omlaag naar € 1039,- Maar, als ik op basis van het gebruik 2020-2021 een offerte aanvraag bij CB dan gegeven zijn aan dat het voorschot ongeveer € 850 zou zijn (terwijl bij een vaste klant dat dus na veel zeuren € 1039,- is). Een offerte op dezelfde dag aangevraagd op basis van hetzelfde gebruik bij andere leveranciers (oa ANWB) geeft aan dat de tarieven daar € 670- € 690 zijn per maand.
Op 10 jan. heb ik CB aangeschreven dat ze uit zijn gegaan van verkeerd gebruik. op 27 jan krijg ik een antwoord dat men uit is gegaan van het verbruik 2020-2021 (en dus niet van het feitelijk gebruik over 2021-2022 waarover ik maandelijks word geïnformeerd) en dan ook nog tegen de allerhoogste tarieven (zonder rekening te houden met het prijsplafond). Dat antwoord wist ik al. Waardeloze prutsers zijn het. Nu wil ik opzeggen maar krijg ze weer niet te pakken. Alleen een briefje dat het lang duurt voordat ik een antwoord ontvang omdat het zo druk is. Snel wegwezen hier.
Prijs goed, maar wat een puinhoop! Mijn contract is al ontbonden voordat het kon beginnen omdat het bedrag niet automatisch werd afgeschreven. Ik wil niets meer met dit bedrijf te maken hebben.
Deze maand voor het eerst bij COOLBLUE energie. Wat een trieste ervaring is dat. In de mail wordt gezegd uw eerst betaling gebeurt dmv een automatische incasso. Dat is helemaal niet waar. Je krijgt daarna (te laat!) een mail waarin staat dat de eerste termijn betaling niet ontvangen is en dat je een IDEAL betaling moet doen waar ze kosten voor in rekening brengen. Bij navraag blijkt dat de normale gang van zaken en wordt de eerste betaling nooit automatisch gedaan. Maar de extra kosten willen ze niet terug betalen. Omdat ze zelf te laat zijn moet je een week tegen een veel hoger tarief energie afnemen doe ze niets aan.
Maandbedrag volgens vergelijkingssite 348 na herberekening (dat snap ik December was lastig met het prijsplafond ed.) 365 en nu brengen ze zonder bericht vooraf 399 in rekening.
Communicatie gaat op een manier of je ‘s avond nog met ze in de kroeg zat. Je wordt aangesproken als een vriendje in plaats van de normale respectvolle manier die je mag verwachten bij een klant relatie.
Als deze 3 maanden om zijn dan wordt het voor mij geen COOLBLUE meer.
Geen Coolblue energie met een glimlach! Klant is zeker geen koning!
Overgestapt vanwege het wat voordeligere tarief in vergelijking met United Consumers (regio Rotterdam). Maar vanaf moment 1 allerlei fouten. Maandbedrag contract kwam niet overeen met maandbedrag op de website, geen eerste incassering gedaan waardoor zonder bericht de levering een week werd uitgesteld. In het maandbedrag was het prijsplafond nog niet verwerkt (logisch dat dit op 5 december nog niet kon) maar nu kon het maandbedrag van de eerste termijn niet meer aangepast worden, zou ik dan moeten verrekenen met de termijnbedragen. Scheelt toch 200 euro. Opzeggen zou volgens de klantenservice alleen kunnen met boete. Terwijl het contact zegt dat bij kwartaal zeker dit kosteloos kan.
Kortom echt een slechte ervaring. Ik rekende op uitmuntende communicatie en klantenservice, zoals ik van Coolblue consumentenelektronica gewend ben. Maar dit niveau is zeker niet doorgetrokken naar de uitbreiding / overname van Powerhouse.
@Daan
Exact mijn ervaringen. Nog nooit zo slecht behandeld als door deze leverancier. Min contract is voor een kwartaal en dat zal ook niet langer gaan duren. wat een waardeloze manier van communiceren.
Wanneer je een contract hebt bij Coolblue energie en van het gas af wilt, dan zit je bij Coolblue verkeerd. Ze weigeren je contract op te zeggen, tenzij je onnodig extra kosten maakt, waartoe je volgens de wet, de ACM en de rechter niet verplicht bent. Ze hierop wijzen heeft geen zin, ze volharden in harde leugens en onwaarheden.
Droevig en geen glimlach waardig.
ik schrik van de reacties, maar heb zelf een hele prettig ervaring. Service top en goed advies. Niet te vergeten de korting op bepaalde producten.
De energiemaatschappij waar ik oorspronkelijk mijn contract afgesloten had is overgenomen door coolblue energie. Omdat de prijzen zo onzeker waren heb ik mijn vaste contract over laten gaan naar een variabel contract. Op hun website staat duidelijk vermeld dat coolblue energie enkel per 1 juli en 1 januari het tarief wijzigen. Ik heb vóór 1 april, 1 juli en 1 oktober telkens met de klantenservice gebeld om te vragen of ik wijzigingen kon verwachten. Het antwoord was nee, en anders zou ik het sowieso 30 dagen op voorhand moeten vernemen. Nu blijkt dat Coolblue energie het afgelopen half jaar de tarieven regelmatig veranderd heeft zonder mij in te lichten. Opnieuw klantenservice gebeld, zegt medewerker dat ze dat gewoon mogen doen.
Klacht hierover ingediend 6 weken geleden. Wanneer ik vraag om een inhoudelijke reactie krijg van iedere keer een andere medewerker een bericht dat het “bij hun leidinggevende ligt en ze het serieus nemen”. Ik krijg nergens een voet aan de grond en ze houden je aan het lijntje met mailtjes waar onderaan iedere keer een irritant rijmpje staat in de trend van “alles voor een glimlach”.
A. Zinloos om de klantenservice te raadplegen wanneer ambivalente informatie geven.
B. Coolblue energie geeft valse informatie op eigen website.
C. Ik voel me als klant totaal niet serieus genomen en naar mijn idee is het een zooitje ongeregeld daar
Slechte service. Mijn termijnbedrag verhoogd van 35 euro per maand naar 142 euro per maand. Dit is echt schandalig. Krijg telefonisch ook geen begrip voor mijn financiële situatie. Heb spijt dat ik naar hun ben overgestapt.
Hoi John, ben sinds 1 jaar met vaste tarieven lid bij deze club. Omdat per 25 oktober mijn contract afliep, hebben ze mijn nieuwe variabele contract schrikbarend omhooggevallen gegooid.
Mijn voorschot is door hun bijna 400 euro omhoog gezet. Terwijl ik sinds 2 maanden zonnepanelen met overproductie heb. Hiernaast is hetgasverbruik gehalveerd door een houtkachel. Maar toch kijken ze naar een oud jaarverbruik. Lager zetten mag niet. Dus nu heb ik het voorschot teruggeboekt. Maar je bent gewoon machteloos.
Altijd al tevreden geweest met de service van Coolblue, dus dacht laat ik hier eens mn energie aansluiten. Prijs is goed vergeleken met rest. Tot dusver goed.
lage prijs, enige met vast contract op dit moment