Heb er inmiddels een hele studie van gemaakt.
Sinds 23 dec 2022 elke dag meterstanden zowel van gas als electr genoteerd (afgelezen slimme meter)
Ook dagelijks het verbruik genoteerd uit hun verbruiks app.
Ik moet zeggen dit liep aardig synchroon.
Totdat de jaarnota verscheen.
Hierin was het verbruik totaal anders.
Plots zomaar 590 kwh stroom en ruim 150 m3 gas meer.
En als klap op de vuurpijl €2100 bijbetalen
Komt totaal niet overeen, met het daadwerkelijk verbruik en de daarbijbehorende kosten
Wat ook heel vreemd is, dat na het verkrijgen van de jaarnota ineens alle verbruiks gegevens in de Budget app waren veranderd.
En dan begint het feest, maar eens gaan bellen met Budget energie.
Een hele aardige dame vertelde mij, ik citeer; meneer ik ga het u proberen uit te leggen, maar u gaat hier niets van begrijpen.
Idd, maar waarschijnlijk begreep zij hier zelf ook niets van.
Dan mijn vraag, betreft de verbruiks gegevens met de daarbij behorende kosten welke te lezen in hun verbruiks app.
Meneer, hier moet u niet naar kijken, want deze gegevens kloppen voor geen meter.
Het daadwerkelijk verbruik ziet u pas bij de eindnota.
Het gekke is, dat de door hun uitgerekende nieuwe voorschot wel aardig overeen komt met het daadwerkelijke afgelezen verbruik van mijn slimme meter.
Maar het kan nog gekker.
Ik heb Budget energie wederom gebeld met de vraag, wat mijn voorschot zal zijn gebaseerd op hun verbruiks cijfers gelezen van jaarnota 2023 (weliswaar onder een andere naam)
Dit zat weer ruim 150,00 onder het door hun uitgerekende voorschot gebaseerd op dezelfde cijfers.
En zo heb ik meerdere testen gedaan.
Concluderend, iederen zegt daar iets anders.
Staan totaal niet op één lijn
Haast amateuristisch te noemen.
Dit kost de klant heel veel onnodige tijd en energie.
Inmiddels over gestapt naar een andere leverancier.
Nu al ruim 4 weken in afwachting om te kijken, wat zij hiermee gaan doen.
Waarschijnlijk, worden er meerdere mensen op deze wijze onnodig geld afhandig gemaakt.
Mensen welke het misschien te ingewikkeld vinden, en het er bij laten zitten.
Als Budget niet komt met een hele duidelijke verklaring omtrent mijn abnormale bijbetaling ben ik bereid, Omwille van deze mensen dit toch eens juridische te gaan bekijken.
Want dat daar dingen niet kloppen is nu wel overduidelijk!!

Reageren