Is deze energieleverancier betrouwbaar? Zo check je het zelf

Is Energiedirect wel betrouwbaar?” “Gaat Engie niet failliet?” Dit soort vragen komen dagelijks binnen bij de klantenservice van Energievergelijk.nl.

Ze komen niet uit de lucht vallen, want de gasprijs staat op het hoogste punt sinds eind 2022. In maart 2026 scherpte toezichthouder ACM de controle op leveranciers aan omdat sommigen stopten met het aanbieden van vaste contracten. 

Staan de leveranciers wel stevig genoeg in hun schoenen om een koude winter door te komen?

Check de betrouwbaarheid van energieleveranciers

Typ hieronder de naam van je energieleverancier. Je ziet dan hoeveel van vier betrouwbaarheidskenmerken hij heeft, wie de eigenaar is, op wiens vergunning hij levert en hoe klanten hem beoordelen op Energievergelijk.nl.

De vier kenmerken van de betrouwbaarheidscheck

De betrouwbaarheidscheck hierboven is geen rapportcijfer, maar een telling van vier dingen die je zelf kunt nakijken:

1. Een eigen vergunning van de ACM. Niet elk merk heeft er een. Coolblue Energie levert op de vergunning van dochterbedrijf ServiceHouse, GezinsEnergie op die van Hezelaer. Je contract staat dan op naam van dat andere bedrijf.
2. Een vergunning van ouder dan tien jaar. Van de acht leveranciers die eind 2021 hun vergunning verloren, had er volgens het register van de ACM niet één zo'n oude vergunning.
3. Een groot moederbedrijf of meer dan 500.000 klanten. Dat maakt een leverancier niet beter, maar in theorie wel moeilijker om om te laten vallen.
4. Geen boete, dwangsom of verscherpt toezicht van de ACM in de afgelopen twee jaar.

Dynamische leveranciers krijgen een aparte regel, omdat ze de inkoopprijs direct doorrekenen en dus geen vaste prijzen verkopen die later verkeerd uitpakken.

Wat er gebeurt als een leverancier omvalt?

Als een energieleverancier omvalt, is er niet direct een man overboord. Je stroom en gas blijven lopen. De netbeheerder levert door, wat er ook met je leverancier gebeurt.

Daarna gaat het in twee stappen.

De curator krijgt tien werkdagen om alle klanten aan één andere leverancier te verkopen.

• Lukt dat? Dan gaat je contract mee met de voorwaarden die je had.
• Lukt het niet? Dan wijst de ACM een noodleverancier aan.

Je oude contract vervalt dan en je betaalt een tarief dat de ACM bepaalt op basis van de actuele markt.

En dat kan jou veel geld kosten. Toen Welkom Energie in oktober 2021 omviel, gingen 90.000 klanten naar Eneco tegen het variabele tarief van dat moment. Radar sprak een klant die van € 182 naar € 631 per maand ging.

Hoe groot is de kans?

De kans dat zoiets weer gebeurt, is nu een stuk kleiner dan in 2021. Sinds oktober 2022 controleert de ACM elk halfjaar of leveranciers genoeg eigen vermogen en geld in kas hebben.

Ook kijkt ze of het gas en de stroom voor hun klanten op tijd zijn ingekocht, en elke leverancier moet een risicomanager hebben. Eind 2025 stonden vijf van de 52 vergunninghouders onder verscherpt toezicht. 

Sinds 2022 zijn er wel leveranciers gestopt, maar meestal op eigen verzoek, zoals Shell, HVC en DGB. Gedwongen ging het in die periode twee keer: All in Power in oktober 2024 en HEM in december 2024, waarvan de 13.500 klanten naar Clean Energy gingen.