Energie compensatie (190 euro) niet ontvangen? Dit kun je doen
Er zijn een hoop Nederlanders die hun energie compensatie van 2x 190 euro nog niet hebben ontvangen van de energieleverancier.
Ook wij krijgen berichten van huishoudens die het bedrag nog niet zien staan op hun rekening of waarbij er niets is gecompenseerd op de voorschotfactuur.
Geldt dit ook voor jou?
Dan kun je de onderstaande stappen ondernemen.
Check eerst of je in aanmerking komt
Mogelijk heb je niets ontvangen, omdat je niet in aanmerking komt voor de energiecompensatie. Deze geldt namelijk alleen voor kleinverbruikers met een eigen stroomaansluiting in een gebouw dat is bedoeld voor wonen of werken.
Je hebt geen recht op de compensatie als:
- Jouw huishouden een grootverbruikaansluiting voor elektriciteit deelt met andere huishoudens
- Als je een aansluiting hebt die niet wordt gebruikt voor wonen of werken, zoals een loods of garagebox.
- Je een collectief energiecontract hebt
- Jouw energierekening wordt betaald via je verhuurder
Leestip: dit wist je nog niet over de 190 euro energie compensatie
Check deze tabel voor de uitbetaling
Energieleveranciers keren de energie compensatie niet op hetzelfde moment uit. Het kan dus zijn dat je nog even geduld moet hebben voordat je de energiecompensatie wordt uitbetaald of verrekend.
De uitbetaling van de compensatie bij enkele grote energieleverancier voor de maand december.
Energieleverancier | Uitbetaling (december) |
---|---|
Essent | 15 december |
Eneco | Tussen 15 en 31 december |
Vattenfall | Uiterlijk 24 december |
Greenhoice | Bij afschrijving termijnbedrag |
BudgetEnergie | Uiterlijk 15 december |
Energiedirect | Vanaf 15 december |
Vandebron | Bij afschrijving termijnbedrag |
Engie | 4e week van december |
De 190 euro voor de maand november zou je inmiddels hebben moeten ontvangen.
Is dat niet zo?
Kijk dan hieronder wat je verder kunt doen.
Check of het bedrag is verrekend
Misschien zie je de energie compensatie niet als heel bedrag van 190 euro terug op je bankrekening?
Mogelijk heeft je energieleverancier de 190 euro aan compensatie dan:
- In mindering gebracht op je voorschotfactuur (termijnbedrag)
- Verrekend met een openstaande rekening
- Verrekend met je jaarrekening
- Gebruikt voor een betalingsregeling
Check voor de zekerheid je e-mail om te kijken of hierover is gecommuniceerd.
Neem contact op met je energieleverancier
Als je nog steeds geen idee hebt waarom je geen energiecompensatie hebt gekregen dan kun je als laatste stap contact opnemen met je energieleverancier.
Mogelijk is er iets mis gegaan in de administratie of is er een andere goede uitleg waarom jij de 190 euro nog niet hebt ontvangen.
Klacht indienen
Krijg je geen gehoor?
Dan kun je een klacht indienen. Doe dit eerst bij de energieleverancier zelf. Via Consuwijzer vind je enkele voorbeeldbrieven.
Kom je er samen met je energiebedrijf niet aan uit?
Dan kun je een klacht indienen bij de Geschillencommissie Energie en Water. Hier zijn kosten aan verbonden.
TThomas
Netjes op tijd van vattenfall…een 10.
ReagerenAAbdulkadir Esmaan
@Thomas
Niet ontvagen 190
ReagerenDDave
Bij Greenchoice netjes verrekend met het maandelijkse termijn en in dezelfde maand keurig iets terug gekregen.
ReagerenVoor december zie ik ook al staan dan het termijnbedrag verrekend gaat worden. Zeer netjes geregeld daar dus.
CC Blekman
Bij mij is de maandelijkse bijdrage terug gestort a 131.42 euro dus mis ik nog 58,58 euro en moet ik de volgende maand 96,18 euro betalen ik heb vroeger op school gezeten en kan wel rekenen daar bij Eneco niet naar het schijnt
ReagerenDDeb
Voor degene die niet weten bijwonen ze compensatie krijgen zit het zo. Voor nov is de leverancier waar je per 1-11 levering krijgt degene die jou compensatie moet geven. Dat is ook hetzelfde voor december. Mocht je compensatie niet hebben gehad zou ik het volgende ook vragen: de energie vermindering belasting €56,80 zit hij bij je termijn bedrag voor het jaar 2022? Anders zeker contact opnemen grote kans dan je in de bag register wel als woonfunctie staat maar op aansluiting resenditieel NEE. Dit kan dan met correctie voor u geregeld worden. Want €824,77 is een hoop waar je dan wel recht op heb als stukje “basis behoefte” van de staat van 1-1-2022 tot 31-12-2022
ReagerenVVan meer
Essent zelfde verhaal november niets gehad afgelopen vrijdag gebeld,gingen met ons meekijken in de computer werd er gezegd dat er geen woonbestemming op ons adres stond wonen er toch al 23 jaar.En al meer dan 12 jaar klant bij Essent.stond zo gezegd een vinkje verkeerd,heb het idee dat ze dit expres doen en zo bij vele klanten heb er weinig goeds voor over je moet overal achter aan.
ReagerenMmarita
voor november nog niets ontvangen. ben benieuwd of december wordt verrekend
ReagerenBBeatw
@Van meer
Hier precies hetzelfde probleem met essent 3 keer gebeld en nog steeds niks ontvangen….
ReagerenMMartine Vereecke
Ik heb gisteren 10/12. Wel een mail gekregen dat ik in aanmerking kom voor 122€ electriek. Heb het nog niet ontvangen dus nog even geduld mensen.
ReagerenTtheo
@Martine Vereecke
heb nog niks ontvangen van Budget Energie.
ReagerenIk kreeg wel ineens een vreemde rekening tussendoor van 195 euro van budget energie.
Heel raar.
DD’hoekers
Nog geene eruo gezien,enico
ReagerenJJeanne Welles
Dieven zijn het van de bovenste plank.. Eerste beloven en dan nix krijgen.
ReagerenLLaenen sandra
Eneco nog niks ontvangen factuur november wel al betaald
ReagerenRRita
Engie nog niks ontvangen
ReagerenMMartine
Ik ben bij elegant en nog niks gezien
ReagerenRRoland
@Martine ik ook niets gezien van elegant
ReagerenTTim
Ben ik de enige die 154 euro heeft ontvangen in plaats van 190 euro? Het is in ieder geval beter dan niks.
ReagerenNNatasha
Ik heb ook nog niets ontvangen van Engie ! Totaal niets !
ReagerenAAnnon
Wij zijn van leveranciers veranderd november van wie moeten we dan krijgen van de oude of nieuwe leverancier
ReagerenDDeb
@Annon
ReagerenJe krijgt de compensatie van de leverancier waar je 1-11 levering van hebt van die krijg je compensatie nov. En per 1-12 krijg je van wie je dan geleverd heb. Heb je o een van deze maanden per de 1ste geen leverancier dan krijg je compensatie niet. Hoop dat het voor u duidelijk is. Mocht je intussen nog niets ontvangen heb weet je bij wie u moet zijn.
IIlse
Nog niks ontvangen van eneco…..
ReagerenJJan
Dat is ook toevallig 190 euro op mijn bankrekening gekregen en Eneco heeft het maandbedrag in 2023 op 190 euro vastgesteld ???
ReagerenAAg bloupot
Heb het al lang 1e 190 euro al 14 nov
ReagerenLLaura
@Ag bloupot welke maatschappij
ReagerenRRia VERHAGE
Ik heb ook geen 180 EURO gekregen unitedconsumers elektra ik woon in een flat
ReagerenJJohsH
ENGIE : 8 december nog niets ontvangen ……
ReagerenCCansse
Ook nog niks ontvangen .
ReagerenWel voorschot november al betaald
Ffrank
ik woon op een recreatie park eigen meter voor gas en stroom snap niet waarom wij dat niet krijgen je mag hier permanente wonen ook ingeschreven bij de gemeente zijn wij dan een andere soort mens
ReagerenJJacob
@frank
Vallen jullie (hoe krom het ook is) onder toeristen?
ReagerenKKoos
Maand december al ontvangen van Eneco.
ReagerenJJ. Salarie
Ook nog niets ontvangen!! Volgens ENGIE is het niet duidelijk of het een verblijfsfunctie betreft. Woon hier al 19 jaar en al sinds 2021 bij ENGIE.
ReagerenWel geld ontvangen, maar terug geven isschijnbaar lastig!!!
(Kunnen ze nog wat rente trekken vermoed ik)
MMirjam
Total gas en energie betalen pas na 6weken uit dat betekent voor de maand november dat je het pas in januari krijgt en voor de maand december pas in februari. En ze zijn niet te bereiken!
ReagerenAAnoniem
Bij Engie is het ook nog niet betaald . Je krijgt ze ook niet aan de telefoon moet je 45 minuten wachten .. eerst was het 1 dec, later 6 december, maar tot nu toe niets ontvangen ..
ReagerenMMarga
@Anoniem
ReagerenKlopt helemaal heb het zelfde probleem