Vattenfall

Vorig jaar besloot ik mijn energie contract vast te zetten vanwege de schommelingen in prijzen. De klantenservice van Vattenfall was zeer behulpzaam en gaf mij eerlijke info, iets wat bij andere leveranciers niet echt duidelijk was. De medewerker adviseerde mij om te kiezen voor langere tijd want de vooruitzichten voor de energieprijzen waren niet gunstig. Ik koos voor een driejarig contract en mede dankzij Poetin enTrump lig ik helemaal in een deuk als ik de huidige prijzen vergelijk met wat ik betaal.

Goede wijn behoeft geen krans

al jaren klant en zeer tevreden

vattenfall is een betrouwbare energie leverancier. ik ben al jaren een tevreden klant/

Best redelijk tevreden over onze leverancier, maar zoals bij elke instantie waar je moet betalen, het is iedere maand weer struggelen. Alleen wat wij enorm waarderen, is dat ze niet meteen met de botte bijl erin hakken. Je ook redelijk menselijk benaderen, dat er eventueel een achterstand is. In verleden o.a. bij Essent wel anders gezien.

De prijzen zijn natuurlijk redelijk hoog maar dat is overal wel.als er toevallig een keer gebeld wordt krijg ik altijd antwoord.

Vattenfall gaat correct met zijn klanten om. Wel jammer dat kortingsacties alleen voor nieuwe klanten zijn.

betrouwbaar een stabiel in de kosten

alles prima; geen slechte ervaring. dus: goed (8)

Heel tevreden over de leverancier nu al meer dan 25 bij aangesloten. Kijken wel eens voor een ander maar het verschil is te klein om over te stappen

betrouwbaar

Goed berijk wel wat duurder dan gemiddeld

Regelmatig op de hoogte gebracht over verbruik en daaraan gekoppeld aandacht of het termijnbedrag misschien omhoog of omlaag moet

Snel met het doorvoeren van prijsverhogingen maar als het lager kan moet je er zelf achteraan wat niet makkelijk is. Je weet nooit hoe je contract na een aantal jaren

Bij Vattenfall zijn we al meer dan 25 jaar afnemer van Stroom en Gas Wij worden op deze wijze bijzonder goed begeleid, door het verzorgen van en op een correcte wijze van informatie. Ook op de website geven hun een correcte weergave van de mogelijkheden waarop bezuinigd kan worden . Ook bij de aanschaf van de zonnepanelen hebben ze veel informatie verzorgd. Dus geven wij hun deze beoordeling. Men zegt altijd als er wat vragen zijn bel of stel deze vragen per mail zodat wij u een oplossing kunnen geven

Werkt perfect. Nog nooit storing gehad. Top@

Nu ff Niet.

Ontzettend teleurgesteld in vattenval, wel voor nieuwe klanten gul met kortingen, voor trouwe klanten die al meer dan 50 jaar (eerst Nuon nu vattenval) doen jullie niets. Triest!!!

Geen klachten!v Alles werkt/functioneert correct. Komen hun afspraken na.Informeren bijtijds en nemen ook vaak rechtstreeks contact op inzake meterstanden.

Elke maand overzicht rapport.ookadvies over energiebesparing

Gewoon dik tevreden,wordt van alles goed op de hoogte gehouden!

Prima prijzen, klantenservice en website.

Betrouwbaarheid

Mijn ervaring is dat ik regelmatig op de hoogte wordt gehouden over mijn verbruik en mijn maandbedrag. De service wordt veelal met robots en dat vind ik niet prettig en accuraat.

Vattenval doet wat het verspreekt,geen opdringerige telefoontjes. Maar een duidelijke App waarin je verbruik van gas en stroom per uur/dag /week/maand kunt zien Ook de kosten worden vermeld en je krijgt een bericht dat je maandbedrag kunt verhogen of verlagen. De jaarrekening is zeer overzichtelijk in een woord is alles gericht op klantvriendelijkheid.