NextEnergy
Totaalscore
Energieprijs
Klantenservice
5,5
Algemeen
6,2
Plus- en minpunten
- Energie tegen inkoopprijs
- Dagelijks opzegbaar
- Vast termijnbedrag
- Snel contact via de chat
- Nieuw energiebedrijf
- Slimme meter verplicht
Over NextEnergy
NextEnergy is een nieuw energiebedrijf (2022) dat anders werkt dan de meeste andere energieleveranciers. Bij deze leverancier krijg je stroom en gas geleverd tegen inkoopprijzen. Dat betekent dat het kWh-tarief per uur aanzienlijk kan verschillen. Soms krijg je zelfs betaald als je stroom afneemt. Het gastarief (per m3) verschilt dagelijks.
Check hier de actuele tarieven (dagelijks aangepast).
Wat energie op de groothandelsmarkt kost, wordt direct aan jou doorberekend. Het voordeel hiervan is dat je jouw energieverbruik kunt afstemmen op de dynamische prijs. Je laadt bijvoorbeeld je elektrische auto alleen op in de uren dat stroom het meest goedkoop is.
In de uren dat stroom of gas duur is, probeer je jouw verbruik juist te beperken. Dat kan bijvoorbeeld door de verwarming lager te zetten en elektrische apparaten niet te gebruiken. Zo bespaar je op je energierekening.
Hoe verdient NextEnergy aan jou?
Voor stroom en gas betaal je vaste abonnementskosten van 5,00 euro per maand per aansluiting.
Plaats review
RRens V – 11 januari 2023
Beste Next Energy,
ik ben van plan om naar jullie over te stappen maar heb nog een paar vragen die ik graag beantwoord zou willen zien:
– los van de verplichte overheidsinhoudingen: zit er behalve de 5 euro nog een inkoopopslag oid op de tarieven?
– klopt het dat ik zelf de opzegging moet regelen? (wordt wat onrustig door sommige reviews waarin dat staat, en dat jullie het kunnen annuleren nadat ik zou hebben opgezegd)
Groet
Rens V
NNextEnergy – 11 januari 2023
Beste @Rens V
Voor inhoudelijke vragen zouden we je willen vragen contact op te nemen met onze klantenservice via de officiële website. Zij zullen je graag verder helpen. Op de website kan je de postcodecheck doen en meteen de opbouw van de kosten inzien.
Vriendelijke groeten,
NextEnergy ServiceTeam
HHenk – 10 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ons contact loopt binnenkort af en ik was op zoek naar een andere leverancier.
Toen kwam ik NextEnergie tegen en ben ik wat door de reviews wezen kijken. En wat ik daar zag deed mij een beetje versteld staan.
Ik zie veel reacties over een goodwill bedrag, wat je bij geen andere leverancier ziet.
Maar wat mij het meeste opviel was de reacties van de moderators.
Bij een goede review krijg je een standaard reactie, maar als je een negatieve review geeft krijg je een zeer respectloos antwoord.
En mede daardoor kies ik niet voor dit bedrijf om mijn energie te leveren.
In deze turbulente tijden met hoge kosten zullen veel mensen elk dubbeltje moeten omdraaien en zullen blij zijn met de lage energie kosten (zo lijkt het). Maar deze mensen hebben dus ook vaak last van schulden in hun verleden en kunnen dus ook niet even 750 tot 1500 euro ophoesten als goodwill.
NNextEnergy – 10 januari 2023
Beste @Henk
De waarborgsom wordt alleen gevraagd als de kredietcheck dat aangeeft. We kopen dagelijks energie in. Om dat te kunnen doen hebben we de zekerheid nodig dat er aan de betalingsverplichting voldaan kan worden. De meeste energieleveranciers maken gebruik van een kredietcheck. Mocht je hier nog vragen over hebben dan kan je deze via ons officiële helpdesk stellen.
Gezien de drukte heb je de meeste kans om snel geholpen te worden door ons via de chat te contacteren.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
NNick Stoks – 10 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben begin november overgestapt van engie naar next-energie.
Behoudens de app, die niet all in tarieven vermeldt, kan ik echt niet klagen over het bedrijf. ze hebben de maandelijkse bijdrage iets verhoogt, (4,50 naar 5,-) maar dat is voor een start up niet zo gek. verder zijn de tarieven scherp en de inkoopvergoeding/kosten niet belachelijk hoog, zoals bijvoorbeeld bij frank.
NNextEnergy – 10 januari 2023
Beste @Nick Stoks
Bedankt voor je mooie review! Onze app is steeds in ontwikkeling. De veranderingen van het prijsplafond zijn er nu verwerkt. De all-in prijzen staan als volgend op ons lijstje.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
JJoke – 09 januari 2023
Klopt het, dat als je klant wilt worden en je een stroom- en gasaansluiting hebt, verplicht bent beide produkten af te nemen?
NNextEnergy – 10 januari 2023
Beste @Joke
In het aanmeldproces kan je aangeven wat je wilt afnemen. Dat kan alleen gas, alleen elektriciteit of allebei zijn. Er is geen verplichting om beiden af te nemen.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
AAndre – 09 januari 2023
Prijs
Ik denk laat mij ook eens een dynamisch contract proberen.
Na aanmelden krijg ik een factuur voor een waarborgsom van bijna 2000 euro.
Doe even normaal!!
dit is gelijk de helft van mijn verwachte jaar verbruik
Dus gelijk maar weer afgemeld
NNextEnergy – 10 januari 2023
Beste @Andre
We begrijpen dat de waarborgsom soms als een verrassing kan komen. Mocht je het er niet mee eens zijn, zou je dan contact willen opnemen met de klantenservice? Zij kunnen je verder helpen. Gezien de drukte raden we je wel aan om het eerst via de chat te proberen.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
JJoke – 08 januari 2023
Levert NextEnergy ook alleen gas? Ik heb op dit moment mijn energiecontract gesplitst. Nu kom ik tot de ontdekking dat niet iedere leverancier je voor 1 produkt aanneemt. Vreemd, immers het zijn 2 verschillende produkten.
NNextEnergy – 09 januari 2023
Beste @Joke
Bij het aanmelden heb je keuze voor stroom en/ of gas. Je kan dan gewoon een van de twee afnemen.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
KKoen – 09 januari 2023
@NextEnergy Hier heb ik ook interesse in en wilde me dan na het lezen van je reactie ook direct aan gaan melden. Ik zie echter nergens de optie om alleen gas te kunnen kiezen? Ben tot de bevestigen stap gekomen.
KKoen – 09 januari 2023
Gevonden met behulp van de NextEnergy chat medewerker. Als je via de homepage van NextEnergy je postcode/huisnummer invult kom je gelijk in stap 2 van het aanmeldproces en zie je het vinkje niet. Je moet dan onderaan op terug klikken om naar stap 1 te gaan. Daar zit het vinkje voor alleen gas.
KKoen – 09 januari 2023
En ook gelijk weer het nieuwe contract ontbonden. Kreeg ook een verzoek om even 750 euro waarborg over te maken. Voor 200 kuub gas per jaar. Das is voor 3 jaar aan gas tegen de huidige marktprijzen wat je gaat stallen bij een partij zonder rente, zonder inflatiecorrectie en in de hoop dat niet iemand van al die waarborggelden de stekker eruit trekt en op de Bahama’s gaat wonen. Als het nou 2 maanden voorschot is die je terug krijgt na netjes en op tijd 2 maanden betaald te hebben, vind ik het redelijk. En dan ook nog proberen te verkopen als “teken van goede wil”. Waar is het “teken van goed vertrouwen” van NextEnergy? Geen enkele vorm van krediet op m’n naam staan. Zoals de waard is, vertrouwt ie z’n gasten. Dit gaat nergens over. Bijzonder dat dit het waard is voor NextEnergy om zo klanten weg te jagen.
MMaartenK – 07 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Half november overgestapt, keurig binnen 2 weken alles geregeld, hierbij niets zelf hoeven doen. Geen enkele vraag over waarborgsom gehad! Afgelopen week contact gehad om maandtarief iets te verlagen, via chat was dit vlot geregeld. Ik kan (en zal) het iedereen aanraden om de overstap te maken naar Next Energie!
NNextEnergy – 09 januari 2023
Beste @MaartenK
Dank je wel voor de mooie review. Fijn te lezen dat alles soepel verlopen is!
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
KKarin – 10 januari 2023
@NextEnergy waarom moet de 1 wel een waarborgsom betalen en de ander niet? Ik lees bedragen van €2000 en een ander van €750!
NNextEnergy – 10 januari 2023
Beste @Karin
Een waarborgsom wordt gevraagd als bij de aanmelding de kredietcheck laag uitvalt. Deze check wordt gedaan door een extern bedrijf. Wij weten dan ook niet waardoor precies er een lage score gegeven wordt. Mocht je hier vragen over hebben, zou je dan onze klantenservice willen contacteren?
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
LLidy – 11 januari 2023
@NextEnergy
Het is wel gek dat wanneer je gegevens bij EDR opvraagt er een brief terug komt dat er geen reden tot afwijzing is.. helderheid van zaken zou een bedrijf verder kunnen helpen!
DDanny Weber – 07 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Sinds 20 november klant en ik heb weinig tot niets aan te merken. Zeer tevreden over next energy. Ik was voor de overstap wel een beetje sceptisch door een aantal negatieve revieuws maar dit kan nu toch wel de prullenbak in. Prijzen zijn echt top. App geeft alles prima weer. Alleen zou het fijn zijn als de all in prijzen snel te zien zijn zodat ik mijn verbruik nog beter kan monitoren. Qua communicatie heb ik ook geen klachten. Tot 2 maal toe een vraag per mail gesteld en al snel antwoord gekregen dus helemaal top! Ik laat iedereen in mijn omgeving dan ook weten hoe tevreden ik ben en er zijn zelfs al mensen die zelf ook al zijn overgestapt.
Fijn om in deze tijd van dure energie toch nog betaalbaar in de warmte te kunnen zitten
NNextEnergy – 09 januari 2023
Beste @Danny Weber
Dank je voor je review. We werken hard aan de app om deze nieuwe en verbeterde functionaliteiten te geven.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
RRon – 06 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ben snel en makkelijk klant geworden(zonder borg! Overstap ging vlekkeloos op 2 januari.
Leuke app die wordt vervolmaakt. De tarieven voor elektriciteit per uur te volgen. Gasprijs is per dag.
Maar vooral lage tarieven en nu de goedkoopste op de markt in ieder geval. Terug levering 1 op 1 d.w.z. zelfde prijs als de dan geldende afname prijs.
NNextEnergy – 09 januari 2023
Beste @Ron
Het is goed te lezen dat de overstap vlekkeloos is verlopen. Bedankt voor je mooie review en welkom bij NextEnergy!
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
MMartine – 26 januari 2023
@Ron kijk even op enever.nl en stel je de vraag of ze nog steeds de goedkoopste zijn. De prijzen die Next je laat zien zijn niet incl. en die laten ze je ook niet zien m.i. moedwillig. Dien je als klant maar zelf uit te zoeken. App werkt voor geen meter dus wat daar nu leuk aan is, ik heb geen idee.
JJos van vliet – 06 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Per 1-11-22 gestopt bij nextenergy en dit ruim van te voren aangegeven
Wettelijk moet binnen 6 weken dus 13-12 de afrekening komen . Wij moeten ca €1300 terug krijgen. Nu bijna 2 maanden later alleen . Wij hebben je bericht ontvangen, verder nul inhoudelijke reactie en nog steeds geen idee wanneer de afrekening en de €€ komen
JJo Bosten – 16 januari 2023
@Jos van vliet
Lijkt erop dat dit bedrijf hard cashflow nodig heeft. Vandaar ook de vele verhalen van mensen over onterechte waarborgsommen.
BBoertjeB – 05 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik had me aangemeld, al snel een bericht dat ik €1826 waarborg moest betalen! Contact opgenomen met de helpdesk, die konden niks veranderen maar gaf wel aan hiermee bezig te zijn omdat dit bij velen gebeurde. En nee, ik heb geen schulden of openstaande facturen bij huidige maatschappij, en ook geen bkr registratie dus het is onverklaarbaar voor mij. Kennissen van mij zijn veel geld verloren door failliette energieleveranciers, daar is ook geen waarborg voor… Ik ga zeker geen €1800 voorschieten!
BBert – 05 januari 2023
@BoertjeB
Oh je bent er weer.
RRichard – 06 januari 2023
@Bert
Ha daar hebben we onze werknemer van de maand weer van NextEnergy. We weten wel dat je voor dit bedrijf werkt, je hoeft niet steeds te reageren op iedereen….
BBert – 06 januari 2023
@Richard of welke naam dan ook
Ben gewoon klant…..maar die borg verhaaltjes worden steeds ongeloofwaardiger.
BBoertjeB – 11 januari 2023
@Bert
Hoezo ik ben er weer? Dit verhaal heb ik niet eerder geplaatst. Maar fyi: ik heb de krediet check opgevraagd bij EDR. Zeer verrassend: namelijk geen reden voor afwijzing. Hahaha, lekker onterechte waarborgsom dus. Maar ik zit nu goed bij EnergyZero
Doei Bert, werknemer van de maand!
MMaarten – 05 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Uitstekende leveranciers van gas en elektra met goede service, echter nog wat verbeterpunten in de app om het transparanter te maken. Momenteel zie je alleen de kale inkoopprijs over je verbruik en niet de all in kosten waardoor het lastig te zien is hoe je ervoor staat met de aanbetalingen. Jullie zijn goed bezig, ga zo door!
RRonald – 04 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Net aangemeld bij Next. Leek allemaal soepel te verlopen, ze gaven zelfs aan de overstap te regelen met de oude leverancier. Uiteindelijk kreeg ik de bevestiging met het verzoek bijna € 1000,- over te maken als waarborg voor iets wat nog helemaal niet geleverd is. Dit terwijl je elke maand een voorschot betaald voor je energie….
En verder stond er in de mail dat je toch zelf je oude leverancier moet opzeggen.
Lijkt verdacht veel op een piramide spel. Gelijk maar weer opgezegd. Jammer
BBert – 04 januari 2023
@Ronald
Krijg het idee dat deze grappenmaker steeds onder een andere naam hier wat neer klad.
Maar nu weten we het wel hoor….
Draai het verhaal eens om… je ben net zzp’er geworden en je heb een paar klanten waarbij je twijfelt…dan is een aanbetaling vrij normaal.
HHannnes – 05 januari 2023
@Bert
Begint idd wel op te vallen.
Zeker vanwege de borg, als ze die vragen ( dan is daar blijkbaar een reden voor ) dan is die €750
JJoke – 08 januari 2023
@Bert een aanbetaling gebeurt vaker, maar 1000 euro is enorm veel. NLE heeft ook een poos gehad, dat ze een aanbetaling vroegen. Het bedrag zou pas worden verrekend, zodra je over zou stappen naar een andere leverancier. Nou, ik heb die persoon aangeraden na een jaar (zolang had hij een vastcontract) te vertrekken. Dit heeft hij gedaan. In eerste instantie kreeg hij de 1000 euro niet terug, toen hij er achteraan ging, zei men dat hij dit pas zou krijgen, zodra hij opgestapt was. Hij was echter al opgestapt. Toen hij dat liet weten, kreeg hij eindelijk zijn geld terug.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Ronald
Onze vraag om een waarborgsom komt uit een toetsing van een objectief extern bedrijf. Daar komt een score uit die ons het vertrouwen geeft dat de energie die we voor iemand dagelijks inkopen ook betaald is. Een voorschot loopt over de komende maand. Heb je hier vragen over, neem even contact op met onze klantenservice. Gezien de drukte zijn zij het best bereikbaar via de chat.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
RRon – 05 januari 2023
@Ronald
Wat een onzin! Wordt je betaald door een concurrent?? Ik ben net een nieuwe klant en betaal een laag voorschot op basis van verwacht gebruik. Niks borg en oude leverancier is gewoon opgezegd zonder probleem. Zeer soepele overgang. Duidelijk app.
MMax – 06 januari 2023
@Ronald
Beste Ronald, Nextenergy reageert via chat momenteel zeer vlot(2/3 minuten). Als ze willen dat je een voorschot betaald heeft dat te maken met eerdere schulden. Je betaalt je maandtermijn vooruit, wat in deze tijden vrij logisch is, vind ik. Ze zeggen je energieleverancier ook op, 100%. Ons voorschot wad 240,-/maand, binnen 10ndagen werd deze toch maar naar beneden bijgesteld naar 211,- omdat de prijzen aanzienlijk waren gedaald zeiden ze. Steeds goed geholpen door ze en de prijs daalt nog steeds. Ik ben zeer tevreden!!!
SSebastiaan – 04 januari 2023
Prijs
Algemeen
Meer een vraag, kunnen jullie geen voorbeeld rekening op jullie site of iets dergelijks zetten zodat het inzichtelijker word hoe de prijs word berekend?
Ik heb afgelopen maand 1600 af moeten tikken bij Essent!
Ik wil overstappen maar ik vind het dynamische contract. uitleg zonder (voorbeeld) berekeningen vrij onduidelijk wat de prijsopbouw niet echt inzichtelijk maakt. Hebben jullie daar een goed voorbeeld van?
mvg. Sebastiaan
BBert – 04 januari 2023
@Sebastiaan
Ga even naar de website en vul daar je postcode in bij “bereken je aanbod”
Daarna zie je bij jouw persoonlijk aanbod de prijsopbouw en kosten.
Misschien dat dat je verder helpt.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Sebastiaan
Voor een overzicht van de kosten kan je even kijken op onze website.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
VVerdacht onderbuik gevoel – 03 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Waarom voelt dit als een Ponzi scam. Stap 1: er is een enorme groep Nederlanders die met veel te hoge prijzen bij een grote energieleverancier zit.
Stap 2: lok deze groep met onduidelijke maar zeer aantrekkelijke tarieven op om super snel online manier klant te worden.
Stap 3: laat een groot deel mensen een teken van goede hoop betalen tussen de 750 en de 1300 euro om deel te mogen nemen aan deze groep die minder betaald. (Dit bedrag moet je echter wel handmatig zelf overmaken en kan waarschijnlijk nooit worden terug gevraagd en of gevorderd worden wanneer deze startup omvalt)
Stap 4: Gooi al dit geld op een grote stapel en laat het groeien, verder mogen de mensen gewoon de energie betalen zoals afgesproken ookal is het heel onduidelijk hoeveel precies en ook overzichten zijn lastig samen te stellen.
En tenslotte stap 5: zit achterover als startup en geniet van een mega stapel geld wat persoonlijk aan je overgemaakt is en vrij kan worden uitgegeven aan vakanties auto’s en andere expenses.
Conclusie is, mooie prijzen maar die handmatige aanbetaling is verdacht. Als het te goed lijkt om waar te zijn dan is dat het meestal ook zo. En in dit geval voelt het te mooi om waar te zijn en is het niet transparant wat en wie er met die geld aan de haal kan gaan.
Disaster waiting to happen!!!
BBert – 03 januari 2023
@Verdacht onderbuik gevoel
Misschien eerst eens bij de mensen die een borg moeten betalen( wat ze niet willen) eens vragen hoe of wat…..het zal zeker een reden hebben.
De meeste negatieve reacties hier zijn inderdaad van mensen die een borg moeten betalen en hier hun frustratie uiten.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Verdacht onderbuik gevoel
Standaard wordt er geen waarborgsom gevraagd, dit gebeurd alleen als de kredietcheck beneden een bepaalde score komt. Wij hebben geen inzicht in hoe deze score tot stand komt en kunnen hier ook geen invloed op uitoefenen. Voor de rest herkennen we ons niet in deze (complot)theorie.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
TTransparant – 04 januari 2023
@NextEnergy
Dat vervelende onderbuikgevoel geven jullie wel degelijk voeding…
Dat kan door 1 simpel antwoord opgelost worden: Transparant op jullie website alle tarieven en kosten (ook mogelijke overstap / opzegkosten) overzichtelijk melden. Dat geldt voor de maandelijkse vastrechtkosten €4,50 p/mnd (die zonder melden naar klanten ineens is opgehoogd naar € 5,- p/mnd). Maar zeker geldt dit ook voor de extra inkooptarieven (wat zijn deze in 2023??) die erbij komen! Mijn indruk is tot nu, dat er erg schimmig gedaan wordt over kosten (en oneerlijk, door bijv. te zeggen dat er niet verdiend wordt door verbruik) , terwijl je zo veel kan winnen t.o.v. de grote marktpartijen door gewoon Transparant en proaktief te zijn met melden over ALLE kosten! Groet,
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Transparant
Als je de postcode check doet op de website krijg je inzicht in alle kosten. Bij het staatje aan de rechterkant staat een link naar opbouw van de kosten.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
HHarry – 04 januari 2023
@NextEnergy
Zit sinds feb 2022 bij eenzelfde soort leverancier met een dynamisch contract. Zeer tevreden mee. Op uurbasis stroomprijzen, op dagbasis gasprijzen. Alles day ahead en volkomen transparant. Door korte termijn inkoop minder risicodekking voor de leverancier, dus kan de prijs lager. Bovendien ‘s nachts soms zeer lage stroomprijzen, dus dan wassen / vaatwassen, bijna voor niks. Kostenreflectief systeem geënt op de toekomstige energievoorziening met veel zon en wind energie.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Harry
Dat is goed te lezen. En precies waarom wij ook een dynamisch contract aanbieden. Zeker niet overstappen als je tevreden bent met je huidige leverancier!
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
PPeter – 05 januari 2023
@NextEnergy
Wij hebben sinds aug 2022 een soortgelijke contract bij Anwb en zijn daar erg tevreden over. Goede app met info over de tarieven en het verbruik
JJohn Nellestein – 08 januari 2023
@NextEnergy
Via welke instantie wordt deze krediet check uitgevoerd?
Ik ben in het verleden enkele keren overgestapt van energie leverancier (Essent, Nuon, Budget Energie ) en ik heb nog nooit ergens een waarborgsom moeten betalen en heb ook geen enkele BKR registratie. Dus waarom moet ik bij jullie 750 euro voorschieten en krijg ik geen antwoord op deze vraag via mail aan jullie?
Eerik – 04 januari 2023
@Verdacht onderbuik gevoel
wat een belachelijke review is dit. Nergens op gebaseerd. Niet op erveringen, maar alleen op “onderbuikgevoel”. Ga aub iets nuttigs doen !
JJos van Gemert – 03 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Sinds 2 oktober jl. klant van Nextenergy. De overstap verliep zonder haperingen. Ik heb 1 keer gebeld om mijn voorschot te verlagen. Binnen 2 minuten was het doorgevoerd; top!! Er wordt hard gewerkt om het systeem te optimaliseren, dat merk ik iedere keer als een verbetering is doorgevoerd. Dat er nu en dan dingen niet goed lopen is begrijpelijk, maar dat is normaal bij een bedrijf dat pas op de markt is. Gaat zo door Nextenergy. Ik kan Nextenergy aan iedereen aanbevelen.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Jos van Gemert
Dank voor je mooie review! Fijn te lezen dat ons harde werk gewaardeerd wordt.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
AAndre – 03 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Perfect
AAndre – 03 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben niet zo van revieuws geven maar omdat ik zoveel negatieve verhalen lees hier het mijne. Nadat ik het geadviseerde maandtarief van mijn vorige leverancier binnen kreeg (650 euro) heb ik de gok gewaagd ondanks de vele negatieve revieuws. Binnen 2 weken was ik overgestapt en alles werd perfect geregeld. Overstap datum was 12 november 2022. Betaal nu een voorschot van 360 euro en tot dusverre zit ik hier ver onder met mijn gebruik. Vind het geweldig dat we nu inzicht hebben in uurtarieven stroom en dagprijzen gas en moet zeggen dat wij hier steeds slimmer in worden. Afgelopen paar dagen zelfs gratis uren stroom aangeboden gekregen. Zonder next energie hadden wij nu echt zeer goed moeten omgaan met onze maandelijkse besteding dus de gewaagde overstap is een geschenk geworden! Moet eerlijk zeggen dat ik geen ervaring heb met een borgsom vooraf betalen. Als enig minpunt kan ik de bereikbaar noemen, heb ze 3 maal geprobeerd te bellen omdat ik denk dat voorschotbedrag echt omlaag kan maar ze waren niet bereikbaar. Heb de chat overigens niet geprobeerd. Ook zak het geweldig zijn als de prijzen straks netto prijzen worden, scheelt wat gereken maar als je 60 cent per m3 gas en 16 cent per kwh stroom bijrekent zit je behoorlijk goed. Al met al het gevoel dat we de overstap veel eerder hadden moeten doen en blij dat ik ondanks de vele negatieve reacties deze stap genomen heb! Next energie TOP, blijf jezelf verbeteren en energie voor de toekomst!! Hoop dat ik hiermee mensen die twijfelen een beetje heb geholpen.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Andre
Dank je wel voor je mooie en eerlijke review. Achter de schermen werken we hard aan onze bereikbaarheid. We raden je echt aan de chat te proberen, dat werkt vaak sneller. En de prijzen staan ook hoog op de prioriteiten lijst.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
Ffloris – 05 januari 2023
@NextEnergy
kan je zonder borg komen.
en zo niet warom overboeken.
JJerry – 02 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik wilde ook graag klant worden, nadat ik de hele procedure doorlopen had inclusief automatische incasso kreeg ik een mail waarin mij verzocht werd
om 1380 handmatig overmaken.
Hier trap ik dus niet in en heb per direct mijn contract geannuleerd
JJos – 02 januari 2023
Klopt niet , dat moet fake (fraude) zijn…klopt het rek.nr , website enz.?
WWulf – 31 december 2022
Prijs
Service
Algemeen
Sinds oktober ben ik klant. Ben erg tevreden over de inkoopprijzen en ook via de chat is het makkelijk om contact te krijgen met klantenservice. Het zou mooi zijn als de app onderstaande info ook berekent. Helemaal transparant dan!
Ik kwam onderstaande info tegen. Zo kun je zelf ook een snelle ongeveer berekening maken.
Hoe hoog is de energiebelasting?
In 2023 is de energiebelasting ongeveer 59 cent per m3 gas en 15 cent per kWh stroom (bedragen inclusief 21 procent btw). Tegelijkertijd krijg je een vast bedrag aan energiebelasting terug, namelijk 596,85 euro (bedrag in 2023). Of je uiteindelijk in een jaar energiebelasting betaalt of juist geld terug krijgt, hangt af van je verbruik. Bij een laag energieverbruik krijg je geld terug. Bij een hoog energieverbruik betaal je per saldo energiebelasting.
NNextEnergy – 02 januari 2023
Beste @Wulf,
Dank voor je mooie review! We zijn continu bezig om onze app nog beter aan te laten sluiten op de behoeften van onze klanten. De prijzen staan nu hoog op onze prioriteiten lijst.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
SSuus – 02 januari 2023
@Wulf dat vind ik ook een enorm minpunt, ik had het niet zo snel gezien en twijfel nu om weer te annuleren. All in prijzen zijn een must en eenvoudig aan te passen in een app.
PPiet – 31 december 2022
Prijs
Service
Algemeen
Echt super, had ik jaren eerder moeten doen. Bij Eneco betaalde ik de hoofdprijs, nu zit ik ruim onder het energieplafond! Wat een schurken zijn die grote leveranciers!
NNextEnergy – 02 januari 2023
Beste @Piet,
Dank voor je mooie review. Dagelijks bekijken we ook de prijzen in de app, en zijn blij dat we dit de Nederlandse consument nu kunnen aanbieden.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
JJurgen – 30 december 2022
Service
Algemeen
De 190 euro compensatie is ervoor om de mensen die het nodig hebben te ondersteunen in de maanden nov en dec.
Schandalig dat jullie je klanten niet hebben betaald in december!!!!!
RRachid – 31 december 2022
@Jurgen
Echt he ik zou voor einde December binnen krijgen dan had ik deel van schulden kunnen betalen alleen hierdoor wil ik weg bij next energy
EEmo – 03 januari 2023
@Rachid
Als je het echt van die 190 euro moet hebben, dan is dat raar. Toen je die schulden ging maken, wist je waarschijnlijk nog niets van die tegemoetkoming. Als je het wel al wist, dan vind ik het nog raarder. Schulden maken en terugbetalen van geld wat je als tegemoetkoming krijgt…
Maar goed, als je naar een andere leverancier gaat, dan krijg je waarschijnlijk nog meer schulden…
PPeter – 30 december 2022
Prijs
Service
Algemeen
Alles behalve klantvriendelijke club NextEnergy. Contract afgesloten voor bejaarde schoonmoeder. Alles rond inclusief machtiging automatische incasso. Komen ze doodleuk met een email dat ze (en dat staat er letterlijk!) “een teken van goede wil verwachten” En dat teken is dan dat ze een borg van 750 euro handmatig overgemaakt willen hebben omdat hun systeem aangeeft dat ze toch kans lopen op een risico met haar acceptatie…. En nee, ze is geen wanbetaalster, heeft geen schulden, woont zelfstandig in een huurwoning en kan met gemak het maandbedrag van 160 euro betalen ook al omdat ze bij Eneco iedere maand nu 280 euro betaalt….. Gelijk maar contract opgezegd en teken is een middelvinger omhoog geworden…. Wat een waardeloze club. Past wel in hun rijtje negatieve ervaringen. Ik denk dat je als klant een risico loopt als je voor NextEnergy kiest. Ook al omdat ze in veel gevallen lees ik heel traag zijn bij de uitbetaling van de 190 euro compensatie. Genoeg voorbeelden gelezen dat klanten de compensatie van december nu nog steeds niet hebben ontvangen.
BBert – 30 december 2022
@Peter @Douwe
Ik persoonlijk zou ook geen borg betalen.
Het is niet bekend hoeveel nieuwe klanten GEEN borg van 750€ hoeven te betalen.
Maar het zal ongetwijfeld een reden hebben voor degene die wel de borg moeten betalen….bij kredietwaardigheid kijkt men ook jaren terug.
Ik ben klant bij NextEnergy.
NNextEnergy – 04 januari 2023
Beste @Peter
In ons aanmeldingsproces is een kredietcheck opgenomen. Wij hebben geen invloed op hoe de score tot stand komt. Dat wordt door een extern bedrijf gedaan. Mocht je hier nog vragen over hebben dan adviseren we je om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zijn het beste via de chat te bereiken. Je kan de contactgegevens vinden op onze website.
Vriendelijke groet,
NextEnergy ServiceTeam
Rrob – 05 januari 2023
@Peter
Na het ontvangen van de borgsom nota heb ik direct de aanmelding via mail geannuleerd. Als je de borgsom niet betaald gaat alles niet door.
DDouwe – 30 december 2022
Prijs
Service
Algemeen
Ik zou zogenaamd niet kredietwaardig zijn en moest daarom een waarborgsom van 750 euro betalen om “goede wil” te tonen.
Vervolgens contact gehad met klantenservice met de vraag waarom ik niet kredietwaardig zou zijn. Antwoord: “Wij laten een een kredietcheck uitvoeren door een externe partij en daaruit kwam het advies tot deze waarborgsom.”
Ik vervolgens contact opnemen met de externe partij die de kredietwaardigheid check doet. Daaruit blijkt dat zij positief advies gaven.
Persoonlijk wil ik niet 750 euro borg betalen aan een energieleverancier. Zeker omdat deze borg niet gegarandeerd terugkomt indien de leverancier failliet gaat.
PPiet de Wit – 29 december 2022
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben nu zo’n 2 maanden klant en het bevalt prima. Onlangs contact met de klantenservice over het aanpassen van het voorschot, binnen 2 minuten werd opgenomen en het voorschot werd direct aangepast. App werkt ook super! Ga zo door!