NextEnergy
Totaalscore
Energieprijs
Klantenservice
6,0
Algemeen
6,4
Plus- en minpunten
- Energie tegen inkoopprijs
- Dagelijks opzegbaar
- Vast termijnbedrag
- Snel contact via de chat
- Nieuw energiebedrijf
- Slimme meter verplicht
Over NextEnergy
NextEnergy is een nieuw energiebedrijf (2022) dat anders werkt dan de meeste andere energieleveranciers. Bij deze leverancier krijg je stroom en gas geleverd tegen inkoopprijzen. Dat betekent dat het kWh-tarief per uur aanzienlijk kan verschillen. Soms krijg je zelfs betaald als je stroom afneemt. Het gastarief (per m3) verschilt dagelijks.
Wat energie op de groothandelsmarkt kost, wordt direct aan jou doorberekend. Het voordeel hiervan is dat je jouw energieverbruik kunt afstemmen op de dynamische prijs. Je laadt bijvoorbeeld je elektrische auto alleen op in de uren dat stroom het meest goedkoop is.
In de uren dat stroom of gas duur is, probeer je jouw verbruik juist te beperken. Dat kan bijvoorbeeld door de verwarming lager te zetten en elektrische apparaten niet te gebruiken. Zo bespaar je op je energierekening.
Hoe verdient NextEnergy aan jou?
Voor stroom en gas betaal je vaste abonnementskosten van 5,00 euro per maand per aansluiting.
Plaats review
GG. Schoonbergen – 26 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Niet doen! Er zijn wel andere partijen waar je dynamisch kunt afnemen.
Zelf achter ons eindnota aan moeten bellen. Toen kwamen ze er zelf ook achter dat deze te laat was.
We zouden een flink bedrag ontvangen. Dit overmaken bleek een hele klus voor next energy. Op de eind nota staat ‘binnen 2 weken’. Verwijzen je rustig door naar de vrijdag anderhalve week later. (Dus al bijna 4 weken verder). Waarop blijkt dat ze het dan toch eigenlijk ook zijn vergeten, dus een week later weer een poging tot uitbetalen.
De meneer aan de telefoon wist mij te vertellen dat er meerdere klanten boos zijn door dit probleem. Daar was ik inmiddels ook achter.
Het bijzondere; toen er iets mis ging in de app en wij volgens de app €30.000 zouden ontvangen heb ik next energy ook gebeld om dit te melden. Je raadt het.. binnen 1 dag opgelost!
Al met al, dynamisch: leuk! Zou absoluut voor een andere partij gaan.
TTdr – 26 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik heb geen ervaring met dit bedrijf. Ik lees de reviews en zie zeer wisselende ervaringen. Wat mij echter daarbij vooral opvalt is dat er vanuit het bedrijf alleen wordt gereageerd op positieve reviews en totaal niet op reacties van klanten die minder tevreden zijn. Dit zou naar mijn idee andersom moeten zijn. Alleen bedankjes plaatsen voor een goede review vind ik nogal gemakkelijk. Laat zien dat jullie klachten van ontevreden klachten serieus nemen! Ik ga dus niet overstappen naar deze leverancier.
NNextEnergy – 26 september 2023
Beste @Tdr,
Dank je wel voor je review. Via onze klantenservice proberen wij altijd in contact te komen met klanten die een negatieve review achterlaten. Soms kan het lastig zijn om contact op te nemen als we alleen een naam hebben. We volgen alle reviews op de voet, en achter de schermen werken we aan het oplossen van eventuele problemen die worden genoemd.
Mocht je verder nog vragen hebben dan wil ik je graag vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Ella
NextEnergy ServiceTeam
SStephanie – 26 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goed geholpen vai de chat door Elza, erg blij met de service
DDiana – 25 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
prima en netjes geholpen over de Chat door Ruben wat betreft opzegging na woning verkocht te hebben
VVincent dB – 25 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Tevreden mee. Alles duidelijk; app met mooie functionaliteiten en prima klantenservice. Pelle heeft me fijn geholpen met een vraag. Ga zo door.
PPeter – 25 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Alles goed geregelt en goed geholpen door Pelle
GGroen – 21 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik zie dat ook hier niet ter zake doende reviews worden geplaatst. Dat iemand goed is geholpen door Pelle, Ruben of wie dan ook lijkt er meer op dat Next ook hier mensen aanspoort om positieve reviews te plaatsen. Trap er niet in, dit bedrijf heeft de boel niet op orde! Als je vertrekt zijn ze niet in staat om een eindafrekening op te stellen laat staan om je geld terug te geven.
DDennis – 21 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goed en snel geholpen door Ruben
NNico Claessen – 21 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Pelle heeft mij uitstekend geholpen
AAnna – 21 september 2023
@Nico Claessen goh en daarna hebben ze je aangespoord om een review te plaatsen?
CCeciliachen – 21 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Pelle help me to solve my problem immediately. Very nice guy☺️☺️☺️
MM dunnink – 19 september 2023
Service
Ruben heeft mij super gehopen top medewerker
AAnouk – 19 september 2023
@M dunnink
Fijn dat Ruben je zo goed heeft kunnen helpen!
Fijne dag!
CClient – 18 september 2023
Service
Bruno was really quick and effective with my questions!
TTom – 19 september 2023
@Client
Glad that Bruno was be able to assist you with your questions.
Have a nice day!
TTom – 18 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Prima geholpen door bruno!
LLuuk – 19 september 2023
@Tom
Fijn dat Bruno je goed geholpen heeft.
Fijne dag nog!
CChristiaan – 15 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Olaf heeft uitgebreid en duidelijk mijn vragen beantwoord.
MMax – 19 september 2023
@Christiaan
Wat fijn dat Olaf jou goed en duidelijk heeft kunnen helpen.
Fijne dag verder!
AAta – 15 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Price is so far so good, need to see the winter months to make a full judgement. However, one thing is for certain: their customer service is amazing and always to the point. Bruno helped me efficiently and quickly, I am quite happy with the results
RRein – 19 september 2023
@Ata
Great to hear Bruno was able to help you quickly.
Have a nice day!
AAdmiraal Wim – 14 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Prima leverancier met scherpe prijzen.
HHarry Zwanenburg – 14 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Wat een goede moderne energieleverancier! Goedkoop en flexibel. Aanmelden en overstappen gaat super simpel. Opzeggen (door verhuizing) was een kwestie van even chatten.
We komen terug als het nieuwe huis klaar is!
TThijs – 19 september 2023
@Harry Zwanenburg
Wat fijn dat u tevreden bent.
Fijne dag !
MManuel – 14 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goed geholpen door isabelle
Binnen 2 minuten geregeld
Iisabelle – 14 september 2023
@Manuel dankjewel voor je berichtje 🙂
AAnnet – 14 september 2023
Service
Goed en snel geholpen door Isabelle
Iisabelle – 14 september 2023
@Annet Dankjewel voor je berichtje 🙂
RRichard W – 14 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Klantenservice 5 sterren.
Snel en goed geholpen door Isabella.
CCorne – 19 september 2023
@Richard W
Wat fijn dat je goed en snel bent geholpen door Isabella!
Fijne dag
FF – 14 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
indien je het niet vervelend vind om via de chat de klantenservice te benaderen is dit een fijne leverancier. Duidelijke app waarin ook de werkelijke tarieven staan en je niet later een extra opslag voor netwerkbeheer etc krijgt.
TThijs – 19 september 2023
@F
Fijn dat de app duidelijk is en de klantenservice goed te bereiken.
Fijne dag!
DDennis – 13 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Vergeten vlak voor de verhuizing het energie contract te regelen. Ilse heeft me prima geholpen met deze voor mij nood situatie. Geweldig, gewoon binnen minuten geregeld, daar hou ik van in deze wereld, en het bestaat nog, zeer snelle service! Top
CCap – 19 september 2023
@Dennis
Wat fijn dat Ilse je goed heeft geholpen.
Fijne dag verder!
MMarc – 12 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Toch gekozen voor een overstap naar een vast contract vanwege bepaalde redenen, maar heel tevreden over deze energiemaatschappij. Ik heb geen negatief aspect over hen. Goed geholpen door Kelly van de klantenservice en ook al eerder door de klantenservice. Mocht ik teruggaan naar een dynamisch contract dan is er een grote kans dat ik terugga naar NextEnergy.
NNextEnergy – 13 september 2023
@Marc Wat een mooi compliment aan Kelly, dankjewel! We verwelkomen je graag weer terug als je weer een dynamisch contract kiest.
CCorne – 19 september 2023
@Marc
Wat fijn dat Kelly je zo goed heeft kunnen helpen.
Fijne dag!
Jj – 12 september 2023
Service
@Kelly Goed en snel geholpen via de chat over twee verschillende onderwerpen.
VVictor – 19 september 2023
@j
Fijn dat Kelly je zo snel en goed heeft geholpen.
Fijne dag nog
JJolanda B – 11 september 2023
Prijs
Service
Algemeen
Fijne App die ik veel gebruik om te zien wanneer ik goedkoper stroom kan gebruiken. Duidelijk en overzichtelijk.
Via chat goed en snel te bereiken.
Ik had vragen die duidelijk zijn uitgelegd. Fijn contact en next energy blijft de goedkoopste die ik kan vinden.
NNextEnergy – 11 september 2023
@Jolanda B
Bedankt voor de mooie review, fijn om te zien dat u zo tevreden bent!