Plus- en minpunten
- Vaste contracten (1, 2 of 3 jaar)
- Ook dynamisch contract
- Riante bonussen bij overstap
- Review score kan beter
- Lage score duurzaamheid
- Lage terugleververgoeding
Innova Energie tarieven
De huidige tarieven van Innova Energie zijn € 0,262 per kWh stroom en € 1,345 per m³ gas. Deze tarieven zijn berekend voor het goedkoopste contract in de energievergelijker op 12 april 2026.
Volledig overzicht van de energietarieven bij Innova Energie:
| Contract | Stroomprijs per kWh | Gasprijs per m³ |
|---|---|---|
| Vast (1 jaar) | € 0,282 per kWh | € 1,493 per m³ |
| Vast (2 jaar) | € 0,271 per kWh | € 1,411 per m³ |
| Vast (3 jaar) | € 0,262 per kWh | € 1,345 per m³ |
De tarieven worden dagelijks gecontroleerd.
Terugleververgoeding
Voor stroom die je netto teruglevert ontvang je bij Innova Energie een vergoeding van € 0,072 per kWh.
Terugleverkosten
Voor elektriciteit die je teruglevert aan het net betaal je bij Innova Energie terugleverkosten.
Over Innova Energie
Innova is een Nederlandse energieleverancier die sinds 2011 actief is op de Nederlandse markt. Het bedrijf verkoopt vooral stroom aan het midden- en kleinbedrijf, maar investeert zelf niet de productie van duurzame energie. Innova levert ook gas onder vergunning van Trianel Energie B.V.
Sinds 2015 is Innova het eerste energiebedrijf die stroom uit IJsland invoert. Deze stroom wordt grotendeels opgewekt door middel van aardwarmte.
Contactgegevens
- E-mail: klantenservice@innovaenergie.nl
- Telefoon: 070 30 16 610
- Website: www.innovaenergie.nl
Schrijf een review
Ik ben al 5 jaar een klant van Innova en ik ben best tevreden oven de prijs-kwaliteit verhouding en hun service. Er zijn geen storingen geweest en de hebben altijd de beste aanbiedingen voor de klanten.
Zolang je klant bent gaat het helemaal prima. Echter zodra je overstapt omdat je iets goedkoper hebt gevonden gaan ze je bellen met aanbiedingen gebaseerd op berekeningen die niet kloppen. Zojuist (meer dan een half jaar later) werd ik weer gebeld met een aanbieding omdat de prijzen omlaag zouden zijn gegaan door een over enthousiaste meneer die zonder iets te zeggen ophing op het moment dat ik duidelijk wilde maken dat ik geen interesse had. Erg onbeleefd. Gezien het aantal prima aanbieders voor mij genoeg reden om geen klant meer te worden.
Ook wij zijn slachtoffer van hun ingevoerde korting op de loyaliteitsbonus. 5 maanden na beeindiging van het contract en lekker in de dure maand december komt er een mailtje dat Innova 160 euro gaat terugvorderen omdat wij aan gas 180 m3 minder en aan stroom 256 kw meer hebben verbruikt. In een andere review lees ik dat iemand 200m3 gas meer heeft verbruikt dus je bent sowieso de klos als het verbruik afwijkt van het geschatte jaarverbruik. Dus iedereen moet dit jaar bijbetalen tenzij je precies het opgegeven verbruik opmaakt dat zullen niet veel mensen voor elkaar krijgen. Ik probeer dit ook meer bekendheid te geven omdat ik dit ook gewoon diefstal vind van Innova. Ook ik nooit geen Innova meer
@Bert
Herkenbaar 400 euro terug eind november maar geen bonus ,nee want was 1 dag te vroeg overgezet naar nieuwe energie maatschappij.bewust gedaan? Na juridisch dreigen kreeg ik het ineens welvaart tot mijn verbazing werd vd week ineens de 400 van mijn rekening gehaald onder het mom van correctie. Die bonus mag ik dus zelf betalen? Heb nu ook 2 eindafrekeningen waar niemand iets van snapt
@Bert
Ook ik heb minder gas verbruikt maar meer electrisch
400 kw en ik moest 82 euro bijbetalen .ik ben nu in conclaaf met innova.Maar ik ben inderdaad bang dat je meer betaald als je niet aan het opgegeven verbruik komt .
@Bert
Ook ik heb minder gas verbruikt in 2025
< 200 KUUB .minder
En Electrisch 400kw<meer
ik moest toch 82 euro bijbetalen ,terwijl ik uit had gerekend dat ik terug moest krijgen. Want 200kuub gas kost meer dan 400kw electrisch . .ik ben nu in conclaaf met innova.Maar ik ben inderdaad bang dat je meer betaald als je niet aan het opgegeven verbruik komt .
@Bert
Beste heer Bert,
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend en verwarrend is om na afloop van uw contract een aanvullende factuur te ontvangen, zeker wanneer uw daadwerkelijke verbruik lager is dan verwacht.
Deze correctie volgt uit de voorwaarden van de loyaliteitsbonus, die is gebaseerd op het opgegeven geschatte verbruik. Wanneer het werkelijke verbruik hiervan afwijkt, kan een aanpassing plaatsvinden, soms ook via een aanvullende factuur.
We lichten dit graag persoonlijk toe, inclusief de toegepaste berekening, en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we met u kunnen meekijken.
Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 070-3016610.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Een half jaar na beëindiging van mijn contract krijg ik een factuur gevolgd door een automatische incasso! Moet een deel van mijn loyaliteitsbonus terugbetalen vanwege een lager dan verwacht verbruik.
Heb iets hoger ingeschat om niet te bij te betalen achteraf. De jaarafrekening wel de hele bonus gekregen en dus nu na een half jaar deze “correctie”
Voel mij wel te grazen genomen en dit is volgens mij ook weer een nieuw verdienmodel.
Juridisch ongetwijfeld afgedekt in de krochten van de voorwaarden. Erg inventief van Innova.
@Nic
Je kunt hier een officiële klacht over dienen bij Innova Energie en de situatie kenbaar te maken bij Consuwijzer. Een eventuele vervolgstap zou dan nog de Geschillencommissie kunnen zijn.
@Nic in mijn ogen klopt er juridisch niks van. Immers, bij de aanmelding hebben ze de voorwaarde om de premie te krijgen niet gesteld. Pas later verstuurden ze het contract met de onduidelijke voorwaarden. Immers, er staat in dat het op de jaarnota in mindering kan worden gebracht. Er staat niet bij hoe het berekend gaat worden. Ik ben aan het zoeken gegaan op internet en vond een uitspraak van De Geschillencommissie, waarbij ik sterk het vermoeden heb dat deze uitspraak over Innova Energie gaat, die link heb ik al onder een eerdere reactie op deze site geplaatst en dat mag maar 1 x. Ik zou bezwaar maken tegen de nota en eventueel contact opnemen met De Geschillencommissie en ACM.
@Nic
Beste heer/mevrouw Nic,
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend en verwarrend is om na afloop van uw contract een aanvullende factuur te ontvangen, zeker wanneer uw daadwerkelijke verbruik lager is dan verwacht.
Deze correctie volgt uit de voorwaarden van de loyaliteitsbonus, die is gebaseerd op het opgegeven geschatte verbruik. Wanneer het werkelijke verbruik hiervan afwijkt, kan een aanpassing plaatsvinden, soms ook via een aanvullende factuur.
We lichten dit graag persoonlijk toe, inclusief de toegepaste berekening, en nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we met u kunnen meekijken.
Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 070-3016610.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Vorig jaar overgestapt naar Innova Energie, via Pricewise. Op de website van pricewise stond beschreven dat we een cashback van 450 euro zouden krijgen, wanneer we over zouden stappen. Hier stonden verder geen voorwaarden, los van het contract uitdienen beschreven. Nadat het jaar voorbij was en de jaarnota al ruim 5 maanden geleden is afgerond, krijg ik een mail van Innova dat ik mijn loyaliteitsbonus (gedeeltelijk) moet terugbetalen. Ik zou namelijk te hoog hebben ingezet in mijn jaarschatting, waardoor ik te veel loyaliteitsbonus zou hebben ontvangen. Blijkt dat ik 250 kuub gas te veel heb opgegeven, aangezien ik uit ben gegaan van een mogelijke strenge winter (normale beredenering volgens mij).
Ze schermen met kleine lettertjes, waar je nergens voor gewaarschuwd wordt. Nu snap ik dat kleine lettertjes soms lastig zijn, maar in de kleine lettertjes staat ook dat dit verrekend wordt met de jaarnota. Ze erkennen zelf een fout in het systeem. Lekker dan, dan ben je als klant verantwoordelijk voor hun fout?!
Gebeld met Innova, maar helaas. Ik moet bijna 200 euro terugbetalen. In de nota praten ze over cashback, zoals ook op de website van pricewise zichtbaar was. Nu is het ineens een loyaliteitsbonus.
Ik ben ontzettend teleurgesteld in het bedrijf Innova en over de gang van zaken. Dit is geen transparantie die je mag verwachten van een energiebedrijf en dit is echt een manier om aan extra geld te komen.
Voor mij nooit meer Innova en wees dus gewaarschuwd wanneer je een contract afsluit bij Innova.
@Danny
Ik heb exact dezelde ervaring, moet 6 maanden na afloop nog terugbetaling doen wegens teveel aan loyaliteitsbonus.
Dit zie je niet als je gelokt met zo’n bonus en een contract afsluit.
Zeet vervelend! Ook het feit dat Innova een half jaar na beëinding van mijn contract nog gewoon een automatische incasso uit kan voeren vind ik een
heel vervelende bijkomstigheid.
Zojuist met mijn bank gesproken en na deze betaling worden incasso’s van Innova gestopt. De kans dat ik daar nog een contract afsluit is nul.
@Nic,
Omdat hier in mijn optiek duidelijk sprake is van misleiding en ik denk dat dit probleem veel groter is, dan momenteel duidelijk is heb ik contact gezocht met meerdere media, waaronder televisieprogramma’s en kranten.
Hopelijk zal ik hier spoedig iets van horen. Ik laat dit in ieder geval niet rusten.
@Danny
Je kan pricewise benaderen als het goed is nemen zij actie
@Danny
Beste heer Danny,
Hartelijk dank voor uw review.
We begrijpen dat het vervelend en verwarrend is om na afloop van uw contract een aanvullende factuur te ontvangen, zeker wanneer uw daadwerkelijke verbruik lager is dan verwacht.
Deze correctie volgt uit de voorwaarden van de loyaliteitsbonus (voorheen ook wel cashback genoemd), die is gebaseerd op het opgegeven geschatte verbruik. Wanneer het werkelijke verbruik hiervan afwijkt, kan een aanpassing plaatsvinden, soms ook via een aanvullende factuur.
We lichten dit graag persoonlijk toe, inclusief de toegepaste berekening indien u deze nog niet had ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Door hun premie jagers ben ik 1300 euro het schip in gegaan, maar innova energie vindt dit normaal.
Wees op je hoede.
Pas op kijk verder echt
⭐ 1 ster – absoluut waardeloos bedrijf, nooit meer Innova Energie
Ik ben klant geweest bij Innova Energie sinds 2020, maar per heden gelukkig niet meer. Wat een slecht bedrijf. In 2023 hebben wij zonnepanelen en een warmtepomp laten plaatsen. Ik werd toen gebeld door een “adviseur” van Innova met het advies om ons voorschot te verlagen. Dit advies netjes opgevolgd, want volgens hem waren de koudste maanden van het jaar al voorbij (dit was eind maart). Ik kon mijn verbruik toen al zien, dus ik ging ervan uit dat dit betrouwbaar advies was.
Eind van het jaar moesten we €1.400 bijbetalen. Belachelijk. Klantenservice gebeld: natuurlijk snap ik dat we hebben verbruikt wat we hebben verbruikt, maar geen excuus, geen verantwoordelijkheid en totaal geen erkenning dat het advies gewoon waardeloos was.
In 2025 kwamen ze ook nog eens als één van de eersten met terugleverkosten, waardoor het nóg duurder werd. Wij waren er helemaal klaar mee en hebben via hun website gekeken wat het zou kosten om het contract eerder op te zeggen. In grote letters stond dat dit voor ongeveer €50 zou zijn. Een hele pagina vol uitleg zelfs.
Na opzegging kregen we een rekening van ruim €200. Blijkt dat er ergens onderaan die pagina één zinnetje verstopt staat dat als je na juli 2023 een contract hebt, andere (duurdere) regels gelden. Dit wordt niet op die pagina zelf uitgelegd, maar je wordt doorgestuurd naar nóg een pagina. Over de kleine lettertjes gesproken…
Kortom: waardeloos advies, waardeloze klantenservice en misleidende informatie op hun website.
NIET naar deze maatschappij gaan. Ik ben blij dat ik weg ben.
ben al jaren klant en ben zeer tevreden over de service en levering
@w kooistra
Ik hoop voor u dat als u eens van energieleverancier wisselt u niet aan de beurt komt. Ik namelijk wel.
@w kooistra
Beste heer/mevrouw Kooistra,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en levering!
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
tot nu toe gaat alles goed
@Hans Meulenbelt
Beste heer Meulenbelt,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat alles naar wens is. We hopen dat alles zo blijft verlopen en staan uiteraard voor u klaar als we ergens bij kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Op tijd overzicht, ik heb nu voor lange tijd een goede prijs afgesproken, daarom weet ik waar ik aan toe ben.
Hebben deze energieleverancier gekozen omdat wij ons tarief voor 4jr.vast konden zetten.
Krijgen iedere maand overzicht, tot nu toe goede vergoeding ivm zonnepanelen.
Uit ervaring is deze leverancier één van de weinigen die met je meedenken betreffende je maandlasten.
Innova is echt een topper en een aanrader.
Super goede keus.
Ben daar ooit gestart na lastige ervaringen met andere aanbieders.
Het bevalt me goed, heb bij andere aanbieders uitgebreid vergeleken.
Ik betaal per maand iets meer dan de goedkoopste.
Maar ben tevreden over de wijze waarop ze me hebben willen houden als klant.
De nieuwe app van hen ondersteund dat
@Erik van belzen
Beste heer van Belzen,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring!
Fijn om te horen dat u na eerdere minder goede ervaringen bij andere aanbieders bij ons een prettige dienstverlening heeft gevonden. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en nemen uw feedback over de nieuwe app graag mee.
Mocht u ergens vragen over hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar
Met vriendelijke groet,
Rowanne
Team Innova Energie
Wij hadden een contract van 4 jaar. Alles liep in die tijd prima. Makkelijk contact via de telf. Of messenger of Whatsapp. Altijd snel antwoord. Begin jan 2026 loopt ons contract af. En deze maand okt.werden we gebeld met een nieuw aanbod. Ook voor 4 jaar vast en een mooie prijs. Dus waarom overstappen? We kregen geen bonus geld omdat we kleinverbruikers zijn. Dat is jammer maar er werd aangegeven dat dat met kleinverbruikers overal zo is.!
ben reeds jaren klant bij inova.
het overzicht dat ik elke maand ontvangt zijn duidelijk en goed overzichtelijk
in begrijp bare taal voor een ieder.
prijs vind ik zeer goed,zou misschien bij een ander goedkoper kunnen,maar vind de klant vriendelijkheid waar mee je benaderd word erg prettig.
geen opdringeren praatjes of bellen,maar gewoon zo als je het zou willen.
Daarom van mij een dikke 10 voor Inova.
Een leverancier zonder veel poeha of andere roeptoeterij en kwam al vroegtijdig met ons in contact over een nieuw contract!
Tot nog toe zijn we heel tevreden. Door het op langere tijd vast te zijn we niet voor hoge kosten komen te staan
Het is nu goed geregeld, maar toen ik 2 jaar geleden veel geld terugkreeg heeft dat weken geduurd eer dat geld was gestort.
Ik ben tevreden over Innova energie. Indien nodig word je bij de klantenservice vriendelijk en goed geholpen.
Ik heb, na een fijn 4-jaren contract bij Innova, de overstap gemaakt naar een andere maatschappij, een 3-jarig contract deze keer. Innova meldde zich begin oktober met een voorstel voor een nieuw 3-jarig contract, maar met significant lager prijzen voor gas en elektra.
Het nieuwe contract werd snel en voorzien van alle duidelijkheid afgesloten en de beëindiging van het oude contract werd de volgende dag bevestigd.
Eigenlijk alleen maar goede ervaringen met Innova.
Top goede prijzen had een 3 jarig contract hopen dat het vervolg ook goed is deze loopt april af
Alle functioneert goed
geen opmerkingen
Deze leverancier, Innova, aangeboden gekregen via De Vaste Lastenbond en bevalt ons uitstekend. Elke dag is het verbruik van de dag ervoor al zichtbaar in de APP. Dat vinden wij heel prettig omdat je kan nagaan of dit zo’n beetje klopt en niet een onverklaarbaar groot verbruik ziet.
Wij hebben een 3 jarig vast contract, wat ons rust geeft.
Na die 3 jaar komt De Vaste Lastenbond weer met een keurig nieuwe energie leverancier als Innova geen concurrerende aanbieding kan opbrengen.