Waar ben je naar op zoek?

Energiedirect

Totaalscore

Energieprijs


8,1

Klantenservice


8,0

Algemeen


8,2

Plus- en minpunten

  • Fijne energie-app
  • Scherpe flexibele tarieven
  • Onderdeel van groot energiebedrijf
  • Zeer lage terugleververgoeding zonnepanelen

Over Energiedirect

Energiedirect.nl is een online prijsvechter leverancier in Nederland. Het energiebedrijf werd in 2002 opgericht en een vormt onderdeel van Essent. Inmiddels hebben ongeveer 700.000 klanten een energiecontract bij Energiedirect.nl. Door administratieve zaken en de klantenservice zoveel mogelijk online te laten plaatsvinden, kunnen er doorgaans lagere tarieven geboden, vaak in combinatie met een welkomstkorting voor nieuwe klanten.

Kan het goedkoper?

244 ervaringen

Plaats review

Schrijf een beoordeling

Wat vindt u van Energiedirect?

Prijs
Klantenservice
Algemeen
  • JJan – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Mijn verwacht voorschot zou eerst meer dan €500 worden. Uiteindelijk werd er €450 afgeschreven. Het voorstel was om het voorschot te verlagen tot €405. Mijn nieuwe leverancier vraagt een voorschot van €335. Het is voor mij een gemiste kans dat energie direct dat niet deed voor een betrouwbare vaste klant.

    Reageren
  • RR Verheij – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Prettige leverancier!

    Reageren
  • Jjos huben – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    niets te klagen

    Reageren
  • PPeter Goosen – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Prima leverancier. Goede en snelle info over verbruik via regelneef. Betrouwbaar. Garandeert de overeengekomen tarieven gedurende de contractsperiode, ondanks de sterk gestegen energieprijzen.

    Reageren
  • MM. Bremer – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Goed contract , geen problemen ondervonden, prima service

    Reageren
  • GGer Ramakers – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Kan alleen maar goede dingen schrijven
    Vlak voor de energie duurder werd boden ze mij nog een nieuw contract aan. Hoewel mijn contract nog enige tijd doorliep.

    Reageren
  • EElly – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Prima, je wordt netjes behandeld , en hoef niet lang te wachten aan de telefoon.

    Reageren
  • EEnergieDirect – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    EnergieDirect is wel een goede energie leverancier. Heb daar het juiste contract voor een aantal jaren vastgelegd.

    Reageren
  • MMarinus ten Hoor – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    De toegankelijkheid vooral bij het gebruik van de energiedirect app is meer dan top. Eerlijke prijs en daarbij de service die geleverd wordt geeft mij als klant het gevoel dat ik niet wordt besodemieterd.

    Reageren
  • MMullenders – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Perfecte eerlijke en betrouwbaar leverancier

    Reageren
  • Ppaulburgie – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Ben sinds 2 jaar bij deze energiebedrijf tot heden zeer content!

    Reageren
  • Hharm – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    ben tot nu toe goed tevreden.

    Reageren
  • PPiet Jetses – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Goeie en eerlijke leverancier en een duidelijk werkende app

    Reageren
  • Mm van der meer-aalders – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    het is in deze tijd moeilijk om over te stappen. Ook kan je bijna geen contact krijgen met je energie bedrijf. Of wie dan ook. Ook is het moeilijk te bepalen wat je betaald. Ik ben 78 jaar en zie door de bomen het bos niet meer.hopelijk komen er betere tijden.

    Reageren
  • FFokke van der Laan – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Alles gaat automatisch keurige overzichten, geweldige website.Heb contract voor 3 jaar.

    Reageren
  • DD broere – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Positief

    Reageren
  • AA. van. Munster-Secker – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Toen ik was overgestapt naar een andere leverancier, is mij netjes gevraagd of ik niet terug wilde komen.
    Die aandacht alleen al was zo positief, dat ik onmiddellijk ben teruggegaan. En daarna niet meer lastig gevallen met allerlei zorgwekkende vragen. Klasse !

    Reageren
  • QQuality Manager – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Tot nu toe heb ik geen klagen over mijn energieleverancier. Ze houden mij goed op de hoogte van de stand van zaken met het oog op de hoge energieprijzen. Ook geven ze adviezen of en wanneer je je maandbedrag moet verhogen of verlagen.

    Reageren
  • CC. Van der Zwaag – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Uiters praktisch inzicht.
    Zeer klantvriendelijk
    Duidelijke prijs uitleg

    Reageren
  • RRinus van Amstel – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Sinds 2018 ben ik overstapt naar Energiedirect en ben zeer tevreden over het bedrijf. Je krijgt maandelijks inzicht in je verbruik en eventuele bijstelling van je termijnbedrag via de App “Regelneef”. Deze App is zeer makkelijk te bedienen. Telefonisch is EnergieDirect goed bereikbaar en ze zijn zeer klantvriendelijk.

    Reageren
  • SSoraya K. Gandasuria – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Ik was erg tevreden met Energiedirect, ook de app is gebruiksvriendelijk. Helaas is door de
    Energiecrisis de situatie veranderd, er was onduidelijkheden over de prijzen en ze kunnen me niet meer een vast contract geven. Op 6 januari 2023 ging mijn vast contract ten einde en ik moest een variabel contract aangaan waar ik meer dan 400 E moest betalen per maand.
    Dat heeft me gedwongen om naar andere leveranciers om te kijken en ik ben nu sinds 17 januari 2023 bij Zonneplan. Hier krijg ik een Connector die ik bij de slimme meter in moet doen. Via de connector kan ik dan op mijn app de dagprijzen en de prijzen van de tijden zine wanneer het gunstigste is om bijv. te koken op een eclectische kooktoestel of de wasmachine kan gebruiken. Ze bieden me een flexibel contract aan. Je kan hier ook op elk moment je contract opzeggen.. Dus het is iets anders dan voorheen (bijv. bij Energiedirect, dat je een maand of twee maanden van te voren het moet afzeggen. Ook moet het eerste jaar voorbij zijn om te kunnen verwisselen van leverancier. Een boete moet je dan ook daarvoor betalen, als je buiten je (eerste vast) contract (bij hen) afzegt.

    Bij Zonneplan hebben ze op dit moment storing met het verbinden en verzamelen van data. Ze hebben toestemming gevraagd van Liander om elke 15 minuten mijn verbruik via de Slimme meter te noteren en met de dagprijs die gelden op dat moment te verrekenen.. Dit is wel een nieuwe systeem.

    Verder kan ik niet veel nog hierover vertellen.

    Reageren
  • HHenk Moes – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Voorheen zat ik bij Essent totdat ik een leuke aanbieding kreeg van EnergieDirect, ik ben overgestapt omdat EnergieDirect goedkoper was dan Essent, later kwam ik erachter dat EnergieDirect een partner is van Essent, maakt voor de klant natuurlijk niet uit als de voorwaarden maar goed blijven. EnergieDirect is voor mij altijd (inmiddels al een behoorlijk aantal jaren) de beste leverancier gebleken. Duidelijke overzichten van het verbruik, en goede informatie omtrent de voortgang van zaken zoals prijzen en wat ik persoonlijk moest/kan doen.Twee jaar geleden voor de eerste keer een driejarig contract aan gegaan, waardoor ik nu nog steeds heel goedkoop zit. en ben door EnergieDirect heel goed op de hoogte gehouden wat er speelde met een hele vriendelijke manier van communiceren. In heb hele goede ervaringen met EnergieDirect en zal zeker niet overstappen als men op deze wijze blijft informeren en communiceren. mijn contract loopt af november 2023 en ik verwacht en hoop het natuurlijk ook dat alle rust is terug gekeerd en dat er weer vaste contracten uit gegeven worden, misschien dat energie leveranciers er goed aan doen om mensen met een vast contract de kans te geven om deze te verlengen, maar dat zal de tijd leren. Alom ik ben heel tevreden met EnergieDirect en grote kans dat ik er bij blijf

    Reageren
  • VVan den berg – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    We hebben eventueel contact per mail en dit bevalt ons goed want in vrij coete tijd krijgen we antwoord op onZe vraag of mededeling

    Reageren
  • GGertie – 30 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Energie en gas van energiedirect.
    Voor mij een begrip. Zou niet anders kiezen. Voor mij de beste leverancier. Eerlijk en betrouwbaar. Goed bereikbaar. Overzichtelijke energie-app.
    Wat wil n mens nog meer?

    Reageren
  • EEric – 29 januari 2023

    Prijs

    Service

    Algemeen

    Sinds juli 2021 is Energiedirect mijn leverancier voor gas en groene stroom, dal en normaal tarief.
    Energiedirect houdt mij goed op de hoogte over de veranderingen in de energietarieven.
    Op de website van Energiedirect kan ik zien wat mijn energieverbruik is. Op dag-, maand- en jaarbasis. Hierdoor kan ik heel bewust daarmee omgaan.
    Wat ik heel erg fijn vindt is dat ik met grote regelmaat een voorstel krijg om mijn maandelijkse voorschot aan te passen. Dat is geheel vrijblijvend. Maar vind ik erg prettig, omdat ik zo kan voorkomen dat ik bij de jaarafrekening ineens erg veel zou moeten bij betalen. Zeker nu in deze onzekere tijden van energieprijzen.
    Het is niet vaak nodig om contact te zoeken met de klantenservice.
    Erg veel is al erg gemakkelijk op website te vinden.
    De éne keer dat ik wel een vraag aan de klantenservice had werk ik snel. professioneel en erg vriendelijk geholpen.

    Reageren