Energie VanOns

Schijnbaar alles voor elkaar maar slecht inzicht in de kosten

Dit is nu echt een groene leverancier met een eerlijke prijs. Transparant en een hele fijne klantenservice.

Makkelijk aanmelden. Coöperatieve leverancier die werkt zonder winst oogmerk.

Voor een betere toekomst en een duurzame wereld moet je bij Energie VanOns

Eindelijk een bedrijf wat niet denk in maximale winsten. Prachtig toch dat al miljoenen terug zijn gekomen bij de lokale coöperaties

Klantenservice is goed bereikbaar en denkt altijd goed mee. Vriendelijke medewerkers. de stroom is duurzaam/groen wat mij aanspreekt. Bieden goede contracten aan.

Ik heb een stroomcontract bij Energie VanOns afgesloten vanwege de donkergroene stroom die ze verkopen. Het is een coöperatieve energieleverancier zonder winstoogmerk en daar wilde ik me graag bij aansluiten. Verder fijn contact gehad tijdens het overstappen.

Aanmelden ging heel eenvoudig online. Betrouwbare energieleverancier zonder winstoogmerk.

Energie van ons is een goed bedrijf duidelijk in hun communicatie. En snel inzet oplossen van misverstanden. Duidelijke adviezen wat betreft de mogelijkheden van contracten. Al jaren zeer tevreden.

Onze ervaring: "Energie van Ons" en Postcode Roos Regeling (PCR) dat gaat niet samen! Het is nu 21 oktober 2024.Krijgen vergoeding (over 2023!) en dus de uitbetaling, na maanden wachten, niet voor elkaar! Sterker nog de 'vergoeding' wordt in rekening gebracht als een 'door u te betalen bedrag' en wordt via automatisch incasso van uw rekening afgeschreven. We gaan op 1 november 2024 contact zoeken met de ACM ConsuWijzer én klacht naar Geschillencommissie Energie of de rechter.

Duidelijk, weinig omhaal, geen ingewikkelde communicatie

Na zorgvuldige afweging heb ik besloten het energiecontract met deze firma te beëindigen. De reden hiervoor zijn de terugleverkosten die aan mij wordt doorberekend, wat erop neerkomt dat voor iedere euro die ik teruglever, ik 2/3 van de opbrengst aan Energievanons afsta onder de noemer ‘terugleverkosten’.

Hoogste teruglever vergoeding en maakt daar ook goede promotie mee. Dus overgestapt per 1 maart. Krijg je een week later de mail: "Welkom als nieuwe klant, we verlagen de teruglever vergoeding met de helft ". Mooi welkom! Direct contract weer ontbonden, kon nog binnen de 14 dagen. Erg jammer, voel me belazerd.

Zeer prettige energieleverancier. In eerste instantie werd een fout gemaakt bij het laten ingaan van mijn contract. Maar dit werd heel snel en netjes rechtgezet. Klantenservice is direct bereikbaar, zonder bandje of wachtlijst en zijn bovendien erg kundig. Je krijgt iemand aan de lijn die verstand heeft van zaken.

Heel slecht bereikbaar. Telefonisch helemaal niet en per mail na 20 dagen een reactie zonder antwoord op mijn vraag Dus nu weer 10 dagen wachten