Eneco
Totaalscore
Energieprijs
Klantenservice
8,0
Algemeen
7,9
Plus- en minpunten
- Nederlandse wind- en zonnestroom
- Korting op Toon thermostaat
- Ook dynamische contracten
- Geen loyaliteitsbonus voor eigen klanten
- Hoger vastrecht zonnepaneelhouders
Over Eneco
Eneco, ofwel Eneco Groep N.V. is een Nederlandse energieleverancier. De energiemaatschappij heeft na de recente overname van E.ON ongeveer 2 miljoen klanten in Nederland. Het bedrijf richt zich op de productie, handel en levering van energie. Tegenwoordig speelt Eneco een belangrijke rol in de duurzame energievoorziening.
De holding bestaat uit meerdere bedrijven, waaronder Eneco, Oxxio en WoonEnergie. Daarnaast bezit de holding 30 procent van de aandelen van Greenchoice. Sinds maart 2020 is Eneco in handen van Mitsubishi Corporation (80%) en Chubu Electric Power Co. (20%).
Eneco is ook actief in België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.
Contracten
Eneco biedt zowel vaste contracten met een looptijd van één of drie jaar aan, als ook de mogelijkheid tot een dynamisch contract wanneer je beschikt over een slimme meter.
Bovendien is het mogelijk om deze contractvormen te combineren, zoals een vast contract voor gas en een dynamisch contract voor elektriciteit. Dat geeft een hoge mate van flexibiliteit.
Plaats review
JJaco van Dieren – 31 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Na ellende met verschillende leveranciers, kwam ik uiteindelijk, 4 jaar geleden, bij Eneco terecht. Gewoon zeer goede ervaring mee. Met zowel de app en met de klantenservice. Zo kan ik ook gewoon alles regelen in de app en vind ik ook dat ze een scherpe prijs hebben. Gewoon zoals het hoort
RRobert Dunning – 31 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
De wijzigingen in tarieven voor gas en elektra werden te laat doorgegeven. Eneco werd op de vingers getikt door de ACM. Daarom is ingangsdatum van door Eneco doorgeschoven van de 1e naar de 19e van de maand oktober…. maar daardoor lopen diverse gegevens van hen zoals maandverbruik (dat van de 1e t/m de laatste datum loopt) niet meer synchroon! Daarmee is vergelijkbaarheid van verbruik en geldbedragen per periode niet meer mogelijk. Kortom: een rotzooitje van cijfers waardoor de inzichtelijkheid zoek is. Maar wel was Eneco goed in het zeer hoge tarieven berekenen en dat bleef (blijft) zo zelfs na tariefs-“verlaging”. Telefonisch contact zoeken was alsof je naar de Belastingdienst belde, want 30 minuten in de wacht staan voordat je contact kreeg was geen uitzondering. Dus bel je maar niet meer, immers per e-mail is Eneco niet bereikbaar. Als je te woord wordt gestaan, dan heb je de grootste moeite met het verstaan en begrijpen van de Eneco-medewerkster, die duidelijk overzeese stemgeluiden produceert. Onduidelijk is ook of bij de eindafrekening mijn jaarverbruik gesaldeerd wordt of dat Eneco per maand de saldering toepast, waardoor mijn rekening tenminste 5 keer zo hoog wordt! Het zal nog een flink gevecht worden na 19 september
WW.Andriessen – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik heb nog een oud contract tot de zomer , mijn ervaring is goed
WWill Ten Voorde – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Wij gebruiken toon van Eneco, kun je direct je verbruik zien en daar op inspelen. Zo bespaar ik veel kosten
Ee flohr – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
heel goede ervaring
JJ.Bierens – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ze doen wat ze moeten doen..
Eenvoudig. Geen poes pas .
Storing
Oké word gemaakt
Punt uit .
We zijn tevreden
RR.M.T. – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goede Service en elke maand een perfect overzicht over mijn verbruik
en tussendoor regelmatig tips om te besparen op mijn verbruik.
HHenk – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
De informatie is haast niet te begrijpen wat er in de app staat en ik vind het bij hun te duur
AAlbert – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Alleen maar positieve ervaring mee zo wel thuis als op mijn werk. Ik ben huismeester en als ik Eneco nodig heb zijn ze er ook. Echt top.
PPaul Kapper – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Inzichtelijk en correct
BBen van Herwerden – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Redelijke prijs voor energie en klantvriendelijke reactie bij een vraag.
CCor van Dorp – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Alles staat zeer duidelijk in de app.
Wanneer je een vraag hebt en telefonisch contact opneemt wordt je altijd professioneel geholpen.Pas als je tevreden bent wensen je een fijne dag.
MMaria Kunst – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben niet ontevreden maar heb ook niet veel keus ik heb stadsverwarming en kan dus alleen voor elektriciteit overstappen.
En heb dan 2 maatschapijen en 2 rekeningen dat vind ik te lastig ben zo zuinig als ik kan maar echt gezellig is dat niet.
Verwarm af en toe even en als ik bezoek heb.
En doe maar 1 lamp en de tv of radio aan als ik alleen ben verder heb je dingen die moeten wassen, koken koelen.
Douchen.
MM.Poulina – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Al jaren klant bij Eneco, volgens mijn inziens een van de beste (en mischien de allerbeste) energiebedrijf van Nederland.
CC Hassing – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Altijd goed antwoord
SS Schaper – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Altijd een eerlijke deal. En je word erg goed geadviseerd.
En goed contact
GGuus Schouten – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Heb een goed advies gekregen van de service balie en een nieuw contract gekregen en binnen 5 minuten in mijn mailbox ontvangen. Had het advies om het voor 3 jaar vast te zetten. Vriendelijke mevrouw die mij super goed heeft geholpen.
TTonny – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Eneco..prima bedrijf..informeren je op tijd en duidelijk uitleg wat er speelt..geven advies en zijn prima bereikbaar via mail en of telefonisch
HH.Kind – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Eneco is een zeer betrouwbare energieleverancier die hecht aan een langdurige relatie endie dit dan ook beloont.dat heb ikzelf ervaren
HHubbers – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Het enigste waar eneco , nog aan denkt zijn hun aandeelhouders .
Hun klanten zitten en staan in de kou .
Zijn zeer slecht bereikbaar en als je ze eenmaal aan de lijn hebt , weten zij niks en mogen ok geen beslissingen nemen.
Tis net als met de benzine prijs , binnen 1 uur omhoog , maar naar beneden duurt weken/maanden.
JJ. J. Rog – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goede leverancier, omdat ik in een flat woon met een warmtepomp en zonnepanelen zijn de energie kosten laag en een goede service
PPaula – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Fijne leverancier nooit onduidelijk over de nota iedere maand keurig een overzicht raad deze leverancier zeker aan
BBarry – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
nooit gezeur, klopt wat ze zeggen
Wwim – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Al jaren klant en geen enkele negative ervaring
FFamilie J. Monster – 30 januari 2023
Prijs
Service
Algemeen
Na 1 jaar bij essent weer terug bij Eneco, al jaren klant, en nog steeds tevreden. Contract loopt af einde dit jaar, hoop weer een nw contract te sluiten bij eneco