Eneco
Totaalscore
Energieprijs
Klantenservice
8,0
Algemeen
7,9
Plus- en minpunten
- Nederlandse wind- en zonnestroom
- Korting op Toon thermostaat
- Ook dynamische contracten
- Geen loyaliteitsbonus voor eigen klanten
- Hoger vastrecht zonnepaneelhouders
Over Eneco
Eneco, ofwel Eneco Groep N.V. is een Nederlandse energieleverancier. De energiemaatschappij heeft na de recente overname van E.ON ongeveer 2 miljoen klanten in Nederland. Het bedrijf richt zich op de productie, handel en levering van energie. Tegenwoordig speelt Eneco een belangrijke rol in de duurzame energievoorziening.
De holding bestaat uit meerdere bedrijven, waaronder Eneco, Oxxio en WoonEnergie. Daarnaast bezit de holding 30 procent van de aandelen van Greenchoice. Sinds maart 2020 is Eneco in handen van Mitsubishi Corporation (80%) en Chubu Electric Power Co. (20%).
Eneco is ook actief in België, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.
Contracten
Eneco biedt zowel vaste contracten met een looptijd van één of drie jaar aan, als ook de mogelijkheid tot een dynamisch contract wanneer je beschikt over een slimme meter.
Bovendien is het mogelijk om deze contractvormen te combineren, zoals een vast contract voor gas en een dynamisch contract voor elektriciteit. Dat geeft een hoge mate van flexibiliteit.
Plaats review
RRadostina – 10 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben er tevreden over, als ik problemen of vragen had, hielpen ze me.
Jjspierieus – 06 juli 2023
goed
AAlexS – 05 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik gebruikten elektriciteit en gas van eneco voor een jaar maar daarna heb ik naar andere leverancier overstap om lagere prijzen te hebben.
Maar grotste teleurstelling is klantenservice en CV onderhoud service. OMG. Ik had KetelKomfort Top+ (duurdste, denk ik) abonnement. Eerste jaar had ik een bevestigde afspraak voor onderhoudsbeurt maar niemand kwam. Meerdere communicaties met Eneco hadded dat niet opgelost – elke keer moest ik met andere persoon op telefoon praten, geen email antworden… Dus betaalde ik heel eerste jaar voor niks! Tweede jaar begon met een onderhoudsbeurt die is gebeurt! hoerra! Maar nadat kreeg ik betaling voor materialen en bezoen hoewel alles moet inbegrepen in Top+ worden. Na 30 minuten op de lijn wachten voor een antwoord van call center (en ze hebben defect daar waar in plaats van muziek, hoor je elke 2 seconden “even geduld aub, je wordt zo snel mogelijk geholpen”) kreeg ik eindelijk een vrouw … die zei, dat het mijn eerste afspraak is, dus moet materialen betalen, en ze vind het heel jammer, dat vorige jaar mijn onderhoudsbeurt is niet gebeurt (en sorry, wij hebben per ongeluk in jouw nota gezegd, dat het storing is en niet onderhoudsbeurt… nog een defect)… Gewoon nutteloos en slechte service. !
FFrancisca de Graaf – 04 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik ben al jarenlang klant bij Eneco. De prijzen voor gas en Electra zijn daar zeer gunstig. Ook is de klantenservice geweldig. Ze denken altijd met je mee en zorgen indien nodig voor een goede oplossing.
Ttheo den engelsman – 04 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
slecht bedrijf komen afspraken niet na sturen onterechte aanmaningen waarvan ze zelf niet weten waarvan contact gezocht daarover maar geen oplossing toen een advocaat in moeten schakelen die het laten uitzoeken toe was het stil en kreeg ik excusus was foutje ingeslopen heeft half jaar geduurd ging over totaal 5000 €
IIshak – 04 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik had zojuist een onaangename ervaring met een klantenservicemedewerkster die onbeschoft en onervaren overkwam. Het lijkt erop dat ik facturen betaal voor een andere maatschappij, hoewel ik duidelijke e-mails heb ontvangen over de overstap. In plaats van een oplossingsgerichte houding aan te nemen, bleef ze onbeleefd en speelde ze de betweter. Het is teleurstellend dat Eneco op deze manier met klanten omgaat, dit zal niet bijdragen aan het behouden van veel klanten.
KKempers – 11 juli 2023
Dit lijkt erop of wij hetzelfde maar zitten al 1,5 jaar te stoeien mede door een fout van Stedin gisteren en vandaag heb ik twee goede mensen aan de telefoon gehad en het lijkt erop of het wordt opgelost als het naar tevredenheid wordt opgelost blijf ik wel bij eneco??
RRMT van Ruiten – 03 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Prima Service
Eed – 03 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goed, mag nog meer dan een jaar goedkoop energie inkopen
NNico – 03 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Betrouwbaar met uitstekende service!
JJ.Groeneweg – 03 juli 2023
Voor mij is eneco de meest betrouwbare energie leverancier. Misschien niet de goedkoopste maar wel de meest betrouwbare. Heb nog nooit geen enkel probleem met eneco ervaren. Bij vragen krijg je ook een duidelijk en goed antwoord. Om die reden zou ik dus nooit overstappen naar een andere leverancier.
SSandra Erol – 03 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Gewoon een prima bedrijf, komt afspraken na en de tarieven, die bij mij nog vast staan, zijn gunstig
Ggroenestijn – 03 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
goede ervaring mee
Hhutchinson – 02 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
tot op heden loopt alles prima even afwachten wat de prijzen gaan doen
JJoep Bolweg – 02 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Energie is natuurlijk makkelijk als het altijd voorhanden is. Wat betreft is het bij Eneco wel voor elkaar: grote leverbetrouwbaarheid.
Voor de rest is het moeilijk voor energieleveranciers zich te onderscheiden.
Prijs mag altijd beter!
IInes – 02 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik gebruik al onlangs Eneco en heeft een zeer hoge kwaliteit. Ik vind dit een fantastische energieleverancier. En ik wil hier zeker nooit mee stoppen ik ben zeer tevreden dat ik hier mee begonnen ben. Ik raad jullie zeker aan om jou energieleverancier te beginnen bij Eneco!
Kkatja – 01 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Over het algemeen tevreden, alleen de prijs mag nog wel wat omlaag.
Iinge – 01 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Eerlijk en zeker niet duur. heeft ook een goede klantenservice waar je over het algemeen geen lange wachttijd hebt.
HHenk van Diggelen – 01 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Een prima leverancier,altijd bereikbaar ,een goede app en krijg op tijd een
bericht als er iets veranderd.Houden zo.
LLeo H. – 01 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Duidelijke App
Hebben weer een driejarig energiecontract met reële prijzen
Als je een ander contract wil afsluiten geeft dat ook geen problemen.
Ik heb gekozen voor een driejarig contract omdat ik zekerheid wil.
Vind het alleen jammer dat ze nog steeds prijzen in de app aangeven van het energieplafond .
Terwijl mijn prijzen voor energie in mijn contract er onder zitten.
Wat misschien wel weer gunstig is voor mijn rekening!
CCeren – 01 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Goed, en beter voor je geld
EEd de Jong – 01 juli 2023
Prijs
Service
Algemeen
Altijd een keurig, gespecificeerde, rekening
AAnna – 30 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Ik heb eerder bij klantenservice gevraagd om controles op meerdere energiemeters thuis want ze waren slecht aan het werken en daar hebben ze 4 maanden over gedaan en uiteindelijk moest ik het zelf oplossen want niemand kwam opdagen.
Ik heb aan het begin van mijn gebruik met eneco heel veel moeite gehad om mijn contract te krijgen want elke keer maakten ze een fout waardoor ik geen stroom had of gas voor een lange periode.
Ze zijn best lastig te bereiken en ze maken de hele tijd fouten over afspraken.
WWalter Waterschoot – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
Eneco is een goed en gerenommeerd bedrijf met goede prijsafspraken en goede service. Er is bijna alles mogelijk zowel via de app als via de klantenservice. Ook kun je fijn de stand van de zonnepanelen terug zien in de app.
DDiederick Heijns – 28 juni 2023
Prijs
Service
Algemeen
betrouwbaar en deskundige mensn
HH.berteler – 28 juni 2023
Prijs
Service
Goede prijs en service