Electrabel
Electrabel is een energiebedrijf dat sinds 2012 operatief is in Nederland. Electrabel werd al in 1905 opgericht in Antwerpen, maar inmiddels behoort de merknaam tot het Franse moederbedrijf Engie (voorheen GDF Suez). Het Franse bedrijf heeft meerdere elektriciteitscentrales in Nederland, waaronder de Eemscentrale, goed voor een totaalvermogen van bijna 2.500 MW.
Electrabel is vooral actief in België met bijna 3 miljoen klanten. In Nederland heeft de energieleverancier meer dan 150.000 klanten.
Update: Electrabel is in 2015 gefuseerd met Engie en heet nu: ENGIE Electrabel. De activiteiten van Electrabel met betrekking tot energielevering zijn inmiddels overgenomen onder de naam: Engie.
34 klantbeoordelingen over Electrabel
1 maal contact gehad en perfect opgelost, verder tevreden over electrabel
Prijs
Klantenservice
Algemeen
olthof -
de afhandeling is beneden alle peil
eisenstellen ter wijl heleboel mensen hun inkomen later krijgen en nog drijgen als u niet voor die datum betaaltd dan sluiten wij af.
DIT IS NIET NORMAAL EN IK RAD OOK IEDER EEN AAN OM DE NUON OF ESSENT TE NEMEN
Prijs
Klantenservice
Algemeen
c. fiorello -
Goede service en altijd bereid om je vooruit te helpen, medewerkers erg bereid om een stapje meer te doen voor klant dan bij voriger leverancier
Prijs
Klantenservice
Algemeen
E. Zwiers -
De overstap van ENECO is vlekkeloos verlopen.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Buitendijk -
goed prijs voor groene energie.Overstap heb ik niets van gemerkt en ging dus vlekkeloos.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
hauer -
Het kan allemaal beter. Betere Klantenservice.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Dwarka -
was klant bij hun en zij komen tussen tijds met een ander contract. in de tussen tijd veranderen de tarieven weer. vraag of het contract aangepast kan worden, een medewerker verklaart dat hij dat hij de nieuwe voorwaarde aanpast. na enkele dagen is dat niet gebeurd en bij navraag zegt men dat dit niet mogelijk is. komen hun afspraken niet na
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Ruud Wich -
Door een goede band op te bouwen heb ik ervaren dat je met elkaar het stroom verbruik kunt terug dringen>
Prijs
Klantenservice
Algemeen
G. Muijen -
Lijkt me een fijn apparaat om te gebruiken. Nu heb ik een Samsung, die doet het ook goed, maar dit zou een prima alternatief zijn. Ik schrijf me graag in voor deze prijsvraag – lijkt me wel leuk !!!
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Ron Weijmer -
Toen ik alleen gong wonen nam ik Electrabel als energieleverancier, omdat mijn ouders dezelfde enegieleverancier hadden dacht ik dat dit de “beste” was.
Toen ik gepensioneerd ben had ik meer tijd om “energietarieven” te vergelijken. Tot mijn spijt zag ik dat Electrabel niet de goedkoopste was.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
JP Vandecasserieiet -
De netwerkkosten zijn ongelofelijk duur. afbetalingen zijn strikt
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Van hove -
Ben er nog niet zo lang bij maar heb tot nu toe geen op en of aanmerkingen. Is oke zo.
Ze zijn duidelijk en vertellen me wat wel en of misschien niet verstandig is. Ze denken met de klant mee en dat kan ik wel warderen
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Ikku -
Lage prijs, duidelijke nota’s, goede klantenservice
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Leah Bakker -
slechte ervaringen mee tot op heden, drie keer meterstanden door moeten geven ondanks dat ik een slimme meter in huis heb. Daarnaast verschilt de energie prijs bijna niets met andere energie aanbeiders
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Houtman -
Wat ik erg waardeer is dat je tussentijds je energieverbruik kunt behouden en de voorschotbetaling kunt aanpassen, zodat je niet voor onverwachte hoge kosten komt te staan. Bovendien word ik altijd vriendelijk te woord gestaan en staan ze open voor betalingsregeling mocht dat nodig zijn. Eens per 2 maanden krijg je via de mail een overzicht van je gebruik. Op je persoonlijk inlogpagina kun je alle informatie vinden en zelf aanpassen. De kosten vallen ook nog mee. Ben zeer tevreden over Electrabel.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
judith -
Energieprij vergeleken met andere maatschappijen, komt deze goed uit de bus. Klantenservice, reageert niet op mails.
Algemene indruk, ik weet niet of ik hier na een jaar nog bij ben.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
WC Klein Entink -
Ik vind ze heel goed niet duur en goede hulpverlening
Prijs
Klantenservice
Algemeen
nel hoek -
ze zijn altijd eerlijk en goedkoop
Prijs
Klantenservice
Algemeen
L.Cranendonk -
Deze energieleverancier had in mijn directe omgeving én voor mijzelf een negatief imago. Niet waren zij de duurste, maar hun monopolie op de markt, werd duidelijk op meerdere vlakken misbruikt. Veel klanten die vroeger Electrabel als hun energieleverancier hadden, hebben nog steeds een aflossingsplan lopen om “schulden” aan Electrabel te vereffenen. Zonder enige twijfel, bepaalde de monopoliepositie van Electrabel, mede de “schulden”, en erger de interesten daarop. Vanuit dit gegeven kan ik met zekerheid meegeven Electrabel als leverancier van nutsvoorziening(en) nooit meer als optie te overwegen.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Ratinckx Ronny -
loopt vlot maar is duur zoals alle leveranciers
Prijs
Klantenservice
Algemeen
wouters -
ik vind dat iedereen die het financieel niet breed heeft zowiezo dag en nacht tarief moet verkrijgen
Prijs
Klantenservice
Algemeen
andrea oostdijk -
Heb zonnepanelen ,betaal teveel, firma luistert niet.Schiet niet echt op zo, maar krijg achteraf natuurlijk wel mijn spaarpotje terug
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Bert -
ze zijn goed en goedkoop
Prijs
Klantenservice
Algemeen
N.Cranendonk -
scherpe, concurrerende prijzen
geen problemen met levering
Prijs
Klantenservice
Algemeen
P.V. The -
Jaren geleden zijn we overgestapt naar Rendo , dat is later Electrabel geworden de naam is veranderd maar de service niet We hebben nooit klachten gehad en zijn dan ook een zeer tevreden klant.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
G de Graaf -
niet zo duur
ik heb geen kontact gehad met de klanten sevices
Prijs
Klantenservice
Algemeen
PJM van den Bogaard -
Lekker goedkope stroom
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Maarten -
Nog nooit een klacht gehad.
Telefonisch beleeft en vlot geholpen bij een vraag.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
j.ros -
prijs en kwaliteitsverhouding prima !
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Jan de Hart -
reeds jaren klant en nog geen behoefte om over te stappen
Prijs
Klantenservice
Algemeen
parmentier -
Hoewel ik het idee heb dat electrabel niet de goedkoopste is, hebben we nooit problemen met de energieleverancier gehad.Mijn algemene indruk is dan ook goed, nooit problemen met de standen opgeven of de jaarafrekening.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
jolanda boerrigter-talen -
Nooit probleem gehad
Prijs
Klantenservice
Algemeen
pasmans lucien -
Mijn toelichting is vooral gebaseerd op de klantenservice en de algemene indruk. Qua klantenservice vindt ik het super goed. In de afgelopen jaren heb ik een aantal keren telefonisch contact gehad en altijd werd ik super geholpen en daarbij ook naar volle tevredenheid. Mijn algemene indruk is dan ook dat het personeel waarmee ik altijd contact heb gehad via de telefoon altijd super netjes en behulpzaam waren en als ze iets niet konden beantwoorden dat ze netjes vroegen of ze dit even konden en mochten navragen en dan kreeg ik alsnog keurig antwoord op mijn vraag. Dit is voor mij de service waarvan ik hou. Met vriendelijke groet,
Cornelis van der Spek
Prijs
Klantenservice
Algemeen
Cornelis van der Spek -
Prijs is redelijk, klantenservice kan beter meer en goed getrainde medewerkers voor de rest prima. Indruk mee te leven bedrijf.
Prijs
Klantenservice
Algemeen
R.V. Soekhram -